PB graphiques commutablesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Alors je vous présente mon problème, j'ai un pc portable Packard Bell LS44HR, j'ai deux carte graphique, une Intel 3000 et une AMD Radeon 7470m.
Jusque là aucun soucis, sauf que je ne peux pas utiliser ma cg AMD, logiquement je devrais avoir des options dans le Catalyst Control Center, sauf que je n'en n'ai pas.
Mon Catalyst Control Center ressemble à ça: 

http://image.noelshack.com/fichiers/2012/45/1352285232-ccc.png

Alors qu'il devrait ressembler à ça:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Doc/images/79/c02911242.jpg

Voilà, j'ai besoin d'aide, car je ne peux pas profiter de la cg et ça m'embête vraiment!!!
Merci.


Configuration: Windows 7 / Chrome 22.0.1229.96

benji1801 · Accepted Answer

Bonsoir,

Je viens de résoudre le problème sur un HP dv7-6190sf.
Les derniers pilotes ATI et Catalyst étaient installés, et on n'avait pas l'option pour switcher de pilote graphique. De même, dans le Catalyst il n'y avait presque aucune option (dans le mode avancé bien sur).

On a tout désinstallé : "panneau de config" > "Catalyst Center" > "Modifier" > Tout supprimer.
Le PC redémarre, sans les pilotes ATI ni Catalyst.
Il faut ensuite aller sur le site de HP télécharger le dernier pilote : sp55092.exe
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-105178-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5131770&sw_lang=

Attention, c'est très important de le prendre sur HP, car avant on ne l'avait pas télécharger ici, mais sur le site officiel AMD-ATI.

Installez tout, le pc reboot, et tout est de nouveau disponible :)

Destrio5 · Answer

Bonjour,

As-tu mis à jour le pilote graphique AMD ?

Si oui, tu l'as pris sur quel site ? (AMD, Packard Bell, etc.)

Jeremy1995 · Answer

Oui, j'ai bien mis à jour mes pilotes, je les ai pris sur le site touslesdrivers.com

Destrio5 · Answer

Et c'est depuis ce moment-là que tu as ce problème ?

Jeremy1995 · Answer

Non, au tous départ j'avais ces options dans le catalyst control center, j'ai mis à jour mes pilotes, et plus rien. J'ai essayer de revenir aux pilotes originaux mais rien n'y fais...

Destrio5 · Answer

Tu dois avoir un programme nommé Packard Bell Recovery Management qui te permet de réinstaller le pilote AMD d'origine.

Ou prends le pilote sur le site de Packard Bell :
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download

Avant d'installer un ancien pilote, désinstalle le nouveau via Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Jeremy1995 · Answer

Je vais essayer ça.
Je te tiens au courant.

Jeremy1995 · Answer

Aucun changement par rapport à avant...

Destrio5 · Answer

Tu as quelle version du Catalyst maintenant ?

Jeremy1995 · Answer

Version du package du pilote	Non disponible
Fournisseur	Advanced Micro Devices, Inc.
Version du pilote 2D	8.01.01.1266
Chemin du fichier du pilote 2D	Non disponible
Version Direct3D	9.14.10.0926
Version de OpenGL	6.14.10.11931
Version de Catalyst Control Center	2012.0928.1532.26058

Destrio5 · Answer

Il s'agit du Catalyst 12.10 (dernière version sortie) et justement on essaie de le désinstaller pour ensuite installer une ancienne version.

Qu'as-tu fait exactement ?

Jeremy1995 · Answer

Bah j'ai télécharger le pilote sur le site Packard Bell, j'ai cliqué sur Setup, sauf qu'il ne m'a pas installé le CCC, donc j'ai été dans le dossier qu'il a crée C/AMD.... j'ai cliqué sur Setup et voilà.

(Merci de ta rapidité!)

Destrio5 · Answer

Et avant de faire cela, as-tu désinstallé le Catalyst Control Center + pilote (12.10) avec AMD Catalyst Install Manager présent dans "Désinstaller un programme" ?

Jeremy1995 · Answer

Oui ^^ Je viens de le re-désinstaller, et de re-démarrer mon pc là.

Jeremy1995 · Answer

Quand je vais dans gestionnaire de périphérique, il m'indique " Carte VGA Standard" avec un panneau attention. Code 10.

Destrio5 · Answer

Une fois que tu as lancé le Setup, choisis "Désinstaller" pour désinstaller les traces du pilote AMD + CCC, redémarre ton PC puis relance le Setup et choisis "Installer".

http://cjoint.com/12nv/BKhqv1mtDbf.htm

Jeremy1995 · Answer

Voilà je viens de faire Setup, l'installation et rapide et il ne m'installe pas le CCC.

Jeremy1995 · Answer

Il ne m'installe que le AMD SDK Runtime

Destrio5 · Answer

Essaie celui-ci :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=34983

Jeremy1995 · Answer

Donc j'ai installer correctement le pilote que tu m'as dis, quand je démarre le CCC, il y a un fenetre qui s'ouvre "CCC n'est pas pris en charge par cette version du pilote de votre cg. Mettez à jour votre piltote graphique ou activez votre carte graphique AMD à l'aide du gestionnaire d'affichage."

Destrio5 · Answer

La carte graphique apparaît sous quel nom dans le gestionnaire de périphériques ?

Djo La Force · Answer

Hello

Réponse toute simple : Dans "Préférences", cocher "Affichage avancé" et le tour est joué... Des heures de perdues pour rien ;)

Jeremy1995 · Answer

Bonjour,

J'ai bien évidemment essayé de cocher "affichage avancé" cela n'apporte rien, enfin quelque onglet en plus mais qui ne sont pas d'une grande utilité.

Ma carte graphique apparaît son le nom "AMD 6400 series"

Jeremy1995 · Answer

Ce ne sont pas les pilotes Intel qui joue sur le fonctionnement de la Radeon?

Destrio5 · Answer

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "12-8_mobility_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "12-8_mobility_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql/". Tu obtiens un dossier nommé "12-8_mobility_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur ta carte graphique AMD/ATI et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "W86A_INF" situé dans 12-8_mobility_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql > $_OUTDIR > Packages > Drivers > Display.

---> Clique sur "Suivant" et vois ce que ça donne.

Jeremy1995 · Answer

"Le meilleur pilote est déjà installé"

Destrio5 · Answer

Toujours dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur ta carte graphique AMD/ATI et choisis "Propriétés".

Va dans l'onglet "Pilote" et dis-moi la version et la date du pilote.

Fais pareil pour l'Intel.

Jeremy1995 · Answer

AMD Radeon HD 6400M Series : 9.2.0.0

Intel HD Graphics 3000 : 9.17.10.2867

Destrio5 · Answer

"AMD Radeon HD 6400M Series : 9.2.0.0"

--> En fait, je pense que c'est le CCC du Catalyst 12.8 qui est installé et le pilote AMD qui est installé est celui du Catalyst 12.10, c'est pour cela que le CCC ne s'ouvre plus.

Clique droit sur ta carte graphique AMD et choisis "Désinstaller".

S'il te demande de supprimer le pilote, fais-le.

Redémarre le PC et essaie de réinstaller le pilote manuellement avec la procédure que je t'ai donné à 12:55 :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26421046-pb-graphiques-commutables?page=2#25

Jeremy1995 · Answer

Aucun changement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Destrio5 · Answer

Tu devrais au moins pouvoir désinstaller complètement le pilote + CCC puis réinstaller ceux d'origine.

Jeremy1995 · Answer

le problème ne peut pas venir des pilotes intel?

Destrio5 · Answer

Je ne crois pas.

Tu as la possibilité de les réinstaller également :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26421046-pb-graphiques-commutables#5

Jeremy1995 · Answer

Je ne trouves pas, je crois que ça va se terminer en ré-installation d'usine...

bozo83 · Answer

PREFERENCE > affichage avancé...

Destrio5 · Answer

As-tu testé la restauration du système ?

Menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système.

Choisis un point de restauration datant d'avant la mise à jour du pilote.

F. · Answer

Bonjour à tous,

J'ai exactement e même problème, est-ce que quelqu'un a réussi à le régler ?
Merci d'avance

F.

Jeremy1995 · Answer

Apparemment personne n'a réussi...

Destrio5 · Answer

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=36203

TabiZz · Answer

J'ai le même probleme depuis que je suis sur Windows 8 !!! HELP !!!!!

Jeremy1995 · Answer

Bonsoir, faut-il désinstaller les pilotes Intel?

Jerome · Answer

J'ai trouver un Très bon TUTO à ce sujet Merci !! Ca marche !!!!!!!!!


http://www.youtube.com/watch?v=yoWFSNFZSNE

Jeremy1995 · Answer

Ce tuto à l'air d'être très bon, mais il fait pour les pc HP, je n'ai pas l'option "fixed" dans mon bios je n'ai que "Switchable" ou "Integrated"...

Destrio5 · Answer

J'ai une autre manip' à te proposer si tu veux.

chewbaka33 · Answer

Salut! 
J'ai le même problème avec mon ordinateur (easynote LS44HR). La carte graphique ne veut toujours pas commutée. Mes pilotes sont à jours (je regarde régulièrement si il y en a pas des nouveaux). Et pour le moment toujours aucunes solutions. Si quelqu'un en a une ... 
Merci

Destrio5 · Answer

Utilise cet outil :
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/catalyst-uninstall-utility.aspx

Redémarre le PC.

Installe ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/...

F. · Answer

Bonjour,

J'ai testé pas mal de choses, y compris la dernière méthode de Destrio5, mais toujours pas de carte commutable...
D'autres idées ?

Merci encore

F.

Jeremy1995 · Answer

Je vois que  le problème est toujours d'actualité! J'ai changé de pc portable, je suis maintenant avec le rival "nVidia Optimus" qui marche beaucoup mieux! Mais avant de changer j'avais essauer sous Windows 8 et j'avais réussi à faire fonctionner la cg AMD, je penses que le principe et de d'installer les pilotes AMD avec les pilotes Intel compris dedans.

F. · Answer

je vois que le sujet est classé résolu, ce qui n'est pas le cas.
Je relance mon appel à l'aide svp.

F.

F. · Answer

plop les gens

De mon côté j'ai enfin réglé le problème en installant les drivers trouvés ici : http://leshcatlabs.net/index.php/2013/01/leshcats-catalyst-13-1-whql-unifl-v2-1-for-amdintel-laptops/

Bon courage à tous

F.

nes · Answer

bonsoir
j'ai aussi le même problème,depuis que j'ai mis à jour mes drivers de la carte graphique ATI
je n'ai pas pu résoudre le problème,malgré plusieurs formatages,mais tjrs le même problème,il n y a que la carte intel qui apparait sur le gestionnaire de périphérique comme si la carte principale était inexistante

nes · Answer

enfin,le problème est résolu
il suffisait d'installer la bonne version de la carte intel et le tout était joué

PB graphiques commutables

52 réponses

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