comment desinstaller claro searchRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai le même problème avec claro que je n'arrive pas à supprimer, j'ai suivi vos premières instructions et voici mon rapport . Pourriez -vous m'aider 
svp merci 
Thierry
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121105_d7u8r13s10e8

Configuration: Windows XP / Chrome 22.0.1229.94

Smart91 · Answer

Bonjour,

- Cliquez sur le menu Google Chrome Chrome menu dans la barre d'outils du navigateur.
- Sélectionnez Connecté en tant que <ton adresse e-mail>.
- Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
- Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans ton compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur ton ordinateur 

Ensuite tu fais ceci:

- Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner de Xplode
- Lance le
- Choisis "Recherche" et poste le rapport
- Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt

Smart

Smart91 · Answer

J'ai tapé deux fois les mêmes mots en fait il faut lire:
 
Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur. 

Smart

Thierry · Answer

voila le rapport demandé
merci
# AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 05/11/2012 à 12:12:42
# Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : PROPRITAIRE - DEFAULT
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Mes Documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****

Présent : Browser Manager

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\boost_interprocess
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBUpdaterService
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Dossier Présent : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Présent : C:\Program Files\Conduit
Dossier Présent : C:\Program Files\Trymedia
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskHPRFF.js
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\SearchResults.xml
Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2D360201-FFF5-11D1-8D03-00A0C959BC0A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1060284298-1078145449-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1060284298-1078145449-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1060284298-1078145449-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\24897~1.175\{61d8b~1\browse~1.dll
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\gs2k9chy.default\prefs.js

Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=421[...]

-\ Google Chrome v22.0.1229.94

Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4735 octets] - [05/11/2012 12:12:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4795 octets] ##########

Smart91 · Answer

Tu as pu désactiver la synchronisation ?
 
- Lance AdwCleaner
- Clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le  contenu dans ta prochaine réponse.
- Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Smart

Thierry · Answer

voila le 2ieme rapport après redémarrage du pc.
Par contre claro est toujours la , mais est-ce peut-être normal ?

# AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 05/11/2012 à 13:25:08
# Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : PROPRITAIRE - DEFAULT
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Mes Documents\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : Browser Manager

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBUpdaterService
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Trymedia
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskHPRFF.js
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\SearchResults.xml
Fichier Supprimé : C:\user.js
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2D360201-FFF5-11D1-8D03-00A0C959BC0A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-1060284298-1078145449-725345543-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\24897~1.175\{61d8b~1\browse~1.dll
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\gs2k9chy.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\gs2k9chy.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://www.claro-search.com/?affID=114508&tt=421[...]

-\ Google Chrome v22.0.1229.94

Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4864 octets] - [05/11/2012 12:12:42]
AdwCleaner[R2].txt - [4928 octets] - [05/11/2012 13:24:33]
AdwCleaner[S1].txt - [4629 octets] - [05/11/2012 13:25:08]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4689 octets] ##########

Smart91 · Answer

OK. on va faire un diagnostic et ensuite supprimer manuellement les restes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.forums-fec.be/ZHP/ZHPDiag2.exe

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur le tournevis en haut à droite de la fenêtre et "coche toutes les cases
-  Clique sur la loupe  pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
-  Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier". 
-  Copie le lien obtenu  dans ta réponse.

Smart

Thierry · Answer

je vous transmets le lien ci- dessous 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121105_h15f9k5w7i6

Smart91 · Answer

Évite de télécharger des cracks ou keygen, sinon tu seras souvent infecté.
Lis ce dossier:
Les dangers des cracks

Désinstalle également Ad-Aware, il ne sert à rien et ne fait que ralentir ton PC ==>
https://www.malekal.com/superantispyware-et-spybot-vs-malwarebyte/ 

On va supprimer les restes:

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://www.claro-search.com
M0 - MFSP: prefs.js [PROPRITAIRE - gs2k9chy.default] http://www.claro-search.com
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.claro-search.com
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.dll
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
[HKCU\Software\T411]
[HKLM\Software\T411]
O43 - CFD: 27/12/2011 - 10:50:28 - [0,002] ----D C:\Program Files\T411
EmptyTemp
EmptyFlash
FirewallRAZ


---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

Et redémarre le PC

Smart

Thierry · Answer

ci dessous le rapport de ZHPFix
Thierry


Rapport de ZHPFix 1.3.05 par Nicolas Coolman, Update du 09/10/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-05-11-2012-20-20-36.txt
Run by PROPRITAIRE at 05/11/2012 20:20:36
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/



========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\Trymedia Systems
ABSENT Key: HKCU\Software\T411
ABSENT Key: HKLM\Software\T411

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME AppInit: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.dll

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com

========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\Program Files\T411
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \documents and settings\all users\application data\browser manager\2.4.897.175\{61d8b74e-8d89-46ff-afa6-33382c54ac73}\browsermngr.dll
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
10 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/11/2012 17:52:43 [526]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/11/2012 17:54:22 [505]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 05/11/2012 17:54:24 [686]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 05/11/2012 17:54:25 [725]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 05/11/2012 19:23:45 [2751]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 05/11/2012 20:14:44 [2621]
C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 05/11/2012 20:20:36 [2519]

Thierry · Answer

Après redémarrage du pc, je lance chrome , et la  j'ai 2 onglets qui démarrent  claro et Google.
Thierry

Smart91 · Answer

Tu as passé 7 fois ZHPFix, je n'en vois pas l'utilité

Est-ce que tu as bien fait la désynchronisation des données comme je l'avais demandé la première fois ==>
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26404660-comment-desinstaller-claro-search#1 

Smart

Thierry · Answer

ouais effectivement j'ai fait un peu n'importe quoi et évidemment  je n'avais pas désynchronisé google comme au début , mais je le fais à quel moment  maintenant ?
merci
thierry

Smart91 · Answer

Essaie de le faire maintenant, et tu me dis quand c'est fait

Smart

Thierry · Answer

c'est fait

Smart91 · Answer

Refais un scan ZHPdiag et poste le rapport vi pjjoint

Smart

Thierry · Answer

voila le nouveau lien 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121106_k9i13r5n7m8

Smart91 · Answer

OK

- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.claro-search.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://www.claro-search.com

---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

Et redémarre le PC  et dis moi si tu as toujours claro search

Smart

Thierry · Answer

le nouveau rapport
apport de ZHPFix 1.3.05 par Nicolas Coolman, Update du 09/10/2012
Fichier d'export Registre : 
Run by PROPRITAIRE at 06/11/2012 00:46:28
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/



========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Chrome Site: http://www.claro-search.com
PRESENT Chrome File: C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://www.claro-search.com


========== Récapitulatif ==========
9 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 05/11/2012 17:52:43 [526]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/11/2012 17:54:22 [505]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 05/11/2012 17:54:24 [686]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 05/11/2012 17:54:25 [725]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 05/11/2012 19:23:45 [2751]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 05/11/2012 20:14:44 [2621]
C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 05/11/2012 20:20:36 [2571]
C:\ZHP\ZHPFix[R8].txt - 06/11/2012 00:46:28 [1430]

Smart91 · Answer

Et alors toujours Claro search ?

Smart

Thierry · Answer

au démarrage de chrome, il ni a plus claro , mais 2 onglets google s'ouvrent. ce qui est bien sur un belle avancée.

Thierry · Answer

je pense que j'ai trouvé, a savoir j'ai modifie les paramètres de démarrage de chrome et maintenant il démarre correctement  donc on peut dire que le pb est résolu.

Smart91 · Answer

Super; c'est normal que cela soit google en page d'accueil. (Action ZHPfix)
Si tu veux autre chose il suffit de la changer dans les paramètres de Chrome 

On passe à la phase finale.
 Il nous reste à faire:
- les mises à jour prioritaires
- l'optimisation du PC
- la désinstallation des outils de désinfection
- les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

Fais les mises à jour suivantes:

Mise àjour Firefox vers la version 16.0:
Lance FireFox, Allez dans ? > Rechercher des mises à jour ... et cliquez sur "Appliquer la mise à jour"
Sinon aller sur ce lien ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox

Mise à jour Java 7 update 9 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Ask" avant de cliquer sur suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 et Java 7 dont l'update est inférieur à 7

Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe
et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour 

Optimisation:

- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
- Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA nView Wizard, Version 52.16.) -- C:\WINDOWS\system32
wiz.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1060284298-1078145449-725345543-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
CTFDisabled

---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

1. Désinstallation des outils

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau. 
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur) 
- Sélectionne Suppression 
- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt ) 
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation. 

2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 

3. Désactiver la restauration système et créer un point de restauration 
- Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
- Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
- Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
- Clique sur Appliquer. 
- Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système" 
- Clique sur appliquer puis OK
 
Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

Quelques conseils de Prévention

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 

Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités ==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

- Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent  des adwares[ http://www.malekal.com/HOSTS_filtre/HOSTS_Anti-Adware.exe HOSTS Anti-PUPs/Adware]
Voici un tuto pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
Si tu souhaites plus tard désinstaller  HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
Tu  peux  aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commandel

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html 

- Les logiciels gratuits à éviter

- Ouvertures Pop-Up pibcitaires

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) : 
Prévention et Protection

- Un autre dossier sur:
Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas 

Smart

Thierry · Answer

voila le rapport de delfix
# DelFix v9.0 - Rapport créé le 06/11/2012 à 01:40:42
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : PROPRITAIRE - DEFAULT (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Mes Documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\PROPRITAIRE\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1954 octets] - [06/11/2012 01:40:42]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2078 octets] ##########

Smart91 · Answer

OK  Fais la suite

Smart

Thierry · Answer

Smart
Juste pour te dire merci pour ta patience et tes compétences.
Thierry

Smart91 · Answer

Heureux de t'avoir aidé
 
Smart

Comment desinstaller claro search

26 réponses

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