boxore clientFermé

Question

Bonjour, je me suis aperçu dans panneau de configuration > programmes qu'il y avait la présence de boxore client je ne peux ni le supprimer ni le désinstaller comme on fait habituellement pour un programme qu'on ne veut plus , je sais ce qu'est boxore client , ayant lu plusieurs forums pour trouver une solution mais aucune n'a été efficace, il est toujours présent , j'aimerais pouvoir l'enlever définitivement , j'ai pu aussi constater sur les forums que la solution est plus compliquer qu'il n'y parait , merci pour vos réponses. 



Configuration: Windows Vista / Firefox 16.0

Smart91 · Answer

Bonjour,

- Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner de Xplode
- Lance le
- Choisis "Recherche" et poste le rapport
- Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt
 
Smart

Smart91 · Answer

Je ne vois pas boxore dans le rapport mais incedibar 

- Lance AdwCleaner
- Clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
- Patiente le temps du nettoyage.
- Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
- Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le  contenu dans ta prochaine réponse.
- Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Ensuit on va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.forums-fec.be/ZHP/ZHPDiag2.exe

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
- Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
-  Clique sur la loupe  pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
-  Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier". 
-  Copie le lien obtenu  dans ta réponse. 

Cela fait deux rapports à poster

Smart

Fethix · Answer

Bonsoir, J'ai malheureusement le meme soucis que jessy_8.3; c'est a dire que j'ai constaté la présence d'un "boxore client" dans le menu de suppression de programmes mais aussi la présence de "Vittalia installer" J'ai d'abord télécharger AdwCleaner et j'ai lancé " suppression " ce qui a eu l'air de fonctionner puisque "boxore client n'apparait a present plus dans le panneau de configuration. Cependant, en parcourant les forums, j'ai lu que ce programme pouvait persister. J'ai suivi alors les conseils de Smart91 et j'ai fais un diagnostique via ZHPDiag les résultats: Rapport " AdwCleaner" # AdwCleaner v2.009 - Rapport créé le 25/11/2012 à 00:00:31 # Mis à jour le 24/11/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) # Nom d'utilisateur : Mams - MAMS-HP # Mode de démarrage : Normal # Exécuté depuis : C:\Users\Mams\Downloads\AdwCleaner.exe # Option [Suppression] ***** [Services] ***** Arrêté & Supprimé : supdate ***** [Fichiers / Dossiers] ***** Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM Dossier Supprimé : C:\Users\Mams\AppData\Local\Software Dossier Supprimé : C:\Users\Mams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\32j8rono.default\extensions\staged Dossier Supprimé : C:\Users\Mams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\32j8rono.default\SweetPacksToolbarData Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A} Fichier Supprimé : C:\Users\Mams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\32j8rono.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi Fichier Supprimé : C:\Users\Mams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\32j8rono.default\searchplugins\SweetIm.xml Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job ***** [Registre] ***** Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\AF2CF8FE20EBB4443855807CA5D6E7A3 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24 Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Sweetpacks Communicator] ***** [Navigateurs] ***** -\ Internet Explorer v9.0.8112.16421 [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime. -\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr) Nom du profil : default Fichier : C:\Users\Mams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\32j8rono.default\prefs.js Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?barid={605AD96A-301C-11E2-BF01-08EDB9[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.UserSelectedSaveSettings", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.Visibility.VisibilityGuardLastUnHide", "0"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.Visibility.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.Visibility.intervaldays", "7"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.cargo", "3.1010006.10031"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.cda.DisableOveride.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.cda.HideOveride.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.cda.RemoveOveride.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.cda.returnValue", "hide"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.handler", "chrome://sim_toolbar_package/content/optionsdialog-h[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.height", "335"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.id", "id_options_dialog"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.title", "$string.config.label;"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.url", "hxxp://www.sweetim.com/simffbar/options_remote_ff.asp?la[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.0.width", "761"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.handler", "chrome://sim_toolbar_package/content/exampledialog-h[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.height", "300"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.id", "id_example_dialog"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.title", "Example (unit-test) dialog"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.url", "chrome://sim_toolbar_package/content/exampledialog.html"[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.1.width", "500"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.handler", "chrome://sim_toolbar_package/content/cdadialog-handl[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.height", "150"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.id", "id_dialog_hide_disable_remove"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.title", "Option Dialog"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.url", "hxxp://www.sweetim.com/simffbar/simcdadialog.asp"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dialogs.2.width", "530"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.dnscatch.domain-blacklist", ".*.sweetim.com/.*|.*.facebook.com/.*|.*.goog[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.highlight.colors", "#FFFF00,#00FFE4,#5AFF00,#0087FF,#FFCC00,#FF00F0"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.keywordUrlGuard.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.ConsoleHandler.MinReportLevel", "7"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.FileName", "ff-toolbar.log"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MaxFileSize", "200000"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MinReportLevel", "7"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.mode.debug", "false"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.newtab.created", "false"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.newtab.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?barid={605AD[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.rc.url", "hxxp://www.sweetim.com/simffbar/rc.html?toolbar_version=$ITEM_V[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.addcontextdiv", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.callback", "simVerification"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.domain-blacklist", ""); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.domain-whitelist", "hxxp://(www.|apps.)?facebook\.com.*"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.elementid", "id_script_sim_fb"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.enable", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.id", "id_script_fb"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.0.url", "hxxp://sc.sweetim.com/apps/in/fb/infb.js"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.addcontextdiv", "true"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.callback", "simVerification"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", ""); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-whitelist", "hxxps://(www.|apps.)?facebook\.com.*"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.elementid", "id_script_sim_fb"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.enable", "false"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.id", "id_script_fb_hxxpS"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.url", "hxxps://sc.sweetim.com/apps/in/fb/infb.js"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.addcontextdiv", "false"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.callback", ""); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.domain-blacklist", ".*.google..*|.*.bing..*|.*.live..*|.*.msn..[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.domain-whitelist", ""); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.elementid", "id_predict_include_script"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.enable", "false"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.id", "id_script_prad"); Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.2.url", "hxxp://cdn1.certified-apps.com/scripts/shared/enable.js?[...] Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.search.external", "

Smart91 · Answer

@fethix

Il vaut mieux créer une nouvelle discussion, il est difficile de mener deux désinfections simultanément.  
 
Smart

Fethix · Answer

Merci de ta réponse, 

Je reposte ceci dans un nouveau sujet
Dois-je supprimer mon commentaire?

Fethix

leberra · Answer

tu ne peux pas désinstaller un programme qui est en train de tourner sur ton PC

commence par arrêter les processus "boxore.exe" (pour moi, il y en a 2) grâce à l'onglet processus dans le gestionnaire de tâches (tu les sélectionnes, tu clique sur le bouton "arrêter le processus" et tu confirmes vouloir l'arrêter)

j'avais eu également ce problème pour désinstaller McAfee et C comme ça que je l'ai résolu

Boxore client

6 réponses

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