Erreur Inconnue 4 lors de mise à jour App Store [Fermé]

Utilisateur anonyme - 17 oct. 2012 à 19:17 - Dernière réponse : Sanspseudo 35036 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 17 décembre 2017 Dernière intervention
- 18 oct. 2012 à 20:54
Bonjour,
Lorsque j'essaye de mettre à jour mes logiciels depuis l'App Store, je recois le message suivant : erreur inconnue (4). De plus, avant que je n'entre mon email, l'email de quelqu'un d'autre était entrée par défaut ! J'amerais savoir comment fixer le problème... Merci d'avance.


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3 réponses

Sanspseudo 35036 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 17 décembre 2017 Dernière intervention - 17 oct. 2012 à 21:26
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Utile
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Bonsoir,

Si l'email de quelqu'un d'autre apparait, c'est qu'un des logiciels devant être mis à jour a été acheté par ce quelqu'un d'autre. C'est de là que provient l'erreur.
Il faut isoler l'application appartenant à quelqu'un d'autre et la supprimer.

En effet, les applications achetées sur App Store sont "taguées" des identifiants de l'acheteur. On ne peut se passer les applications entre amis.

Cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Utilisateur anonyme - 18 oct. 2012 à 18:19
Merci. Y a-t-il un moyen rapide de savoir de quelle app vient le problème ?
Sanspseudo 35036 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 17 décembre 2017 Dernière intervention - 18 oct. 2012 à 20:54
Bonsoir,

peut-être en cliquant sur le bouton "Achats", là on voit la liste des achats effectués, et peut-être des mises à jour restant à faire ? ... à essayer