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Je n'arrive pas a retirer Claro de ma page d'accueil [Résolu]

Marion77380 26Messages postés mercredi 17 octobre 2012Date d'inscription 7 avril 2014Dernière intervention - Dernière réponse le 17 oct. 2012 à 20:39
Bonjour,
Il y a peut de temps j'ai eu un souci avec mon PC que j'ai du complement reformater depuis quand j'ouvre mes navigateur internet Mozilla et Google Chorme ceux ci souvre sur la page Claro et je suis incapable de changer de page d'accueil. Que faire pour ne plus avoir "Claro" ?
Cordialement
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Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport.

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# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 17/10/2012 à 17:15:54
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Marion - MARION-8BECE3FB
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Marion\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\Marion\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\s229hkfu.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Marion\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [8781 octets] - [17/10/2012 16:19:46]
AdwCleaner[S2].txt - [1384 octets] - [17/10/2012 16:30:23]
AdwCleaner[S3].txt - [1219 octets] - [17/10/2012 17:15:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1279 octets] ##########
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Télécharge et installe --> MalwareBytes
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Fais la mise à jour du produit
Lance le scan rapide.
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.


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Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.17.08

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Marion :: MARION-8BECE3FB [administrateur]

17/10/2012 17:24:45
mbam-log-2012-10-17 (17-24-45).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 185854
Temps écoulé: 4 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 57
C:\Documents and Settings\Marion\Local Settings\Temp\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Marion\Local Settings\Temp\BoxoreInstaller[1].exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Marion\Local Settings\Temp\ibtmpf30f532\component_567 (Adware.GamePlayLabs) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_de.dll.old3afe7a (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_el.dll.old3afe8a (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_en-GB.dll.old3aff16 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_en.dll.old3aff16 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_es-419.dll.old3b0010 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_es.dll.old3b0010 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_et.dll.old3b0187 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fa.dll.old3b0187 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fi.dll.old3b02c0 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fil.dll.old3b02c0 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_fr.dll.old3b03c9 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_gu.dll.old3b03c9 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_hi.dll.old3b04b4 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_hu.dll.old3b05bd (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_id.dll.old3b05cd (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_is.dll.old3b05cd (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_it.dll.old3b0698 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_iw.dll.old3b06a8 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ja.dll.old3b0792 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_kn.dll.old3b07a2 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ko.dll.old3b088c (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_lv.dll.old3b0957 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ml.dll.old3b0967 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_mr.dll.old3b0a13 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ms.dll.old3b0a13 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_no.dll.old3b0afd (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_or.dll.old3b0bd8 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_pl.dll.old3b0be7 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_pt-BR.dll.old3b0c93 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_pt-PT.dll.old3b0c93 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ro.dll.old3b0d8d (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ru.dll.old3b130c (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_sk.dll.old3b1667 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_sl.dll.old3b1677 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_sr.dll.old3b1713 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_sv.dll.old3b1751 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ta.dll.old3b183c (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_te.dll.old3b184b (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_da.dll.old3afd70 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_hr.dll.old3b04c3 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_nl.dll.old3b0aed (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_th.dll.old3b1916 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_tr.dll.old3b1926 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_uk.dll.old3b19c2 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ur.dll.old3b19d2 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_vi.dll.old3b1c33 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_zh-CN.dll.old3b1c33 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_zh-TW.dll.old3b1d0e (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ar.dll.old3afa82 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_bg.dll.old3afb4d (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_bn.dll.old3afc57 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_ca.dll.old3afc67 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\goopdateres_cs.dll.old3afd51 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\Temp\SoftwareUpdateSetup.exe3b3fd8 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

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Ca donne quoi maintenant avec les navigateurs ?
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ça a marcher merci :)
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De rien,

Lance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Bonne journée.
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