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Impossible de redémarrer le portable toshiba

softail - Dernière réponse le 18 oct. 2012 à 09:59
Bonjour,
mon ordinateur refuse de redémarrer, il a planté suite à une erreur logiciel, j'ai voulu le redémarrer mais impossible, même en appuyant sur la touche F8 ou F5 sans échec.
j'ai le message en dos:
Intel UNDI, PXE-2,0 (build 083)
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
For Atheros PCIE Ethernet Controller v2.0.1.9(12/15/09)
Check cable connection!
PXE-MOF: Exiting Intel PXE ROM.
No bootable device -- insert boot disk and press any key

j'ai mis le cd de restauration du système, impossible de l'effacé également
je sous windows 7 pro
et j'ai un toshiba satellite pro L650
je me demande si mon disque dur n'est pas planté
merci pour vos conseils
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bonjour,

première chose à faire: vérifier que ton dd est bien reconnu dans le bios.

là en gros ton pc essaye de booter sur le réseau, car il n'a pas réussi le 1st boot qui est: ton dd.
Rhoeas 578Messages postés lundi 16 juillet 2012Date d'inscription 14 janvier 2014Dernière intervention - 17 oct. 2012 à 16:40
d'abord, il faut accéder au bios, au démarrage du pc tapote "suppr" ou "F9" ça dépend de la marque de ce dernier en fait...(normalement son accès est affiché sur le premier affichage au démarrage du pc)
Répondre
softail- 17 oct. 2012 à 17:40
en appuyant sur F9 ou suppr rien ne se passe, je peux en faisant F2 aller sur setup utulity, ou je trouve Boot, ensuite dans Boot :
1 HDD/SSD(1)
2 eSata
3 CD/DVD
4 FDD
5 LAN
6 USB
le périphérique de démarrage est bien HDD
Répondre
Rhoeas 578Messages postés lundi 16 juillet 2012Date d'inscription 14 janvier 2014Dernière intervention - 17 oct. 2012 à 17:44
ok, fouine un peu dans le bios, normalement il t'indique la présence du dd par son nom exact.
là effectivement le 1st boot est bien dédié à ton DD, mais il ne réfère pas son nom, donc impossible de savoir s'il est toujours reconnu physiquement.

quelle était cette "erreur logiciel" ? j'aurai, moi, comme d'autres possibles intervenants, besoin de plus de renseignements quant à l'origine du plantage
Répondre
softail- 17 oct. 2012 à 17:59
j'ai fouiné dans cette page, la seule qui s'ouvre, je trouve un contrôleur sata en AHCI
je peux également désactiver la technologie EDB (DEP)

en redémarrant je retrouve toujours la page
toshiba
Leading innovation
insyde H2 Bios

qui bascule ensuite vers la page en DOS site au début

le logiciel utilisé est un logiciel de lecture de tickets restaurant avec un scanner, il y a eut une erreure de reconnaissance de ce scan qui a tout planté, c'est un logiciel assez sensible (ANIKOP)
Répondre
Rhoeas 578Messages postés lundi 16 juillet 2012Date d'inscription 14 janvier 2014Dernière intervention - 18 oct. 2012 à 09:59
ton pc est-il encore sous garantie ?
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