"erreur twain" sur scan canon Ld 30Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je ne peux plus me servir de mon sanner canon Ld 30 , à chaque essai , il me met "erreur twain" et, je ne sais pas comment y remédier. merci à vous de m'aider.bonne journée. je suis sous vista. je lai réinstallé plusieurs fois et, c'est idem.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Réinstalle le pilote --> LiDE 30

bob · Answer

merci à vous pour cette suggestion , mais j'ai déjà réinstallé le cd plusieurs fois  et j'ai toujours la même réponse , que dois-je faire , j'ai 73 ans et, pas trop doué en informatique. merci de votre aide .

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités ou ajout et suppression
Désinstalle tout ce qui concerne canon.

Débranche le câble usb de l'imprimante sur le pc
Met l'imprimante en fonction
Lance le cd pour faire l'installation
Connecte le câble usb au pc dès que la demande sera faite.

bob · Answer

merci de continuer de m'aider , le 2ème  paragraphe vous me parlez d'imprimante? désolé je ne comprend pas la relation avec le scan. , si vous vouliez parler du scan. et non de l'imprimante , j'ai déjà fait cette manoeuvre  avec le scan débranché , mais j'ai encore eu "erreur twain", ?

kaneagle · Answer

Évidemment, je parlais du scanner, désolé.

As-tu tout désinstallé via Programmes et fonctionnalités ou ajout et suppression ?

bob · Answer

bonjour et, merci ,j'ai désinstallé et réinstaller une nouvelle fois mais c'est idem. je pense que le scan est peut-être aussi un peu vieux.bon dimanche.

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation et est-ce une version 32 ou 64 bits ?

bob · Answer

c'est un 32 bits

kaneagle · Answer

Ok, mais XP, vista ou windows 7 ?

bob · Answer

c'est vista ,

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> Revo-uninstaller

Lance-le en tant qu'administrateur et désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante canon.

Redémarre le pc, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 
 
Réinstalle l'imprimante avec ce pilote --> CanoScan LiDE 30

bob · Answer

bonjour, merci pour tous les conseils , mais malgré tout çà  le mal était profond , alors la grande décision a été prise , j'ai acheté une multifonction hp , de temps en temps il faut renouveler .encore merci et mes excuses pour le dérangement. cordialement.

"erreur twain" sur scan canon Ld 30

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