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Achat en ligne. colis toujours pas reçu, que faire?

Littleval - 11 oct. 2012 à 11:54
Thordendall Messages postés 2453 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 - 17 oct. 2012 à 17:58
Bonjour,
Jai fais un achat en ligne sur un site etranger ( Coree du sud il me semble ) et je n'ai toujours pas recu mon colis... ( achat effectué le 19/09 pour 65$ d'achat) je leur ai envoyer plusieurs emails ainsi que des messages sur leur facebook mais aucune reponse...(il semble aussi que je ne sois pas la seule dans ce cas). Je ne peux donc meme pas me faire rembourser... Qu'est ce que je peux faire?
Merci

5 réponses

Réponse 1 / 5
Thordendall Messages postés 2453 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 751
11 oct. 2012 à 12:38
Bonjour,
Sur quel site avez vous commandé?
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Réponse 2 / 5
Littleval Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 11 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2012
11 oct. 2012 à 22:09
C'est sur le site www.colorfulcircle.com
Je peux comprendre que le colis mette du temps mais ce qui ne me met pas en confiance c 'est que le vendeur ne repond à aucun de mes messages...
Merci d'avance pour ton aide ^^
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Réponse 3 / 5
Thordendall Messages postés 2453 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 751
15 oct. 2012 à 13:26
Bonjour,
Je ne sais pas trop quoi vous dire. Au moment de l'inscription aucun mail de confirmation n'est envoyé ni de confirmation demandée. La page de paiement est sécurisée. Je ne trouve pas de sujet concernant ce site.
Contactez votre banquier pour voir avec lui les options qui s'offre à vous.

Cordialement
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Réponse 4 / 5
Littleval
15 oct. 2012 à 20:11
D'accord merci quand meme de votre aide ( desole de vous avoir tutoyer je n'avais pas remarquer o.o)
Je n'ai plus qu'a attendre ou les harceler xD
Bonne soiree
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Thordendall Messages postés 2453 Date d'inscription mardi 9 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 751
17 oct. 2012 à 17:58
Oh pas grave pour le tutoiement! j'ai pas fait attention, et je vouvoie généralement dans mes réponses, donc aucun problème!
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Réponse 5 / 5
Littleval
13 oct. 2012 à 11:42
Il n'y a rien que je puisse faire? =(
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