Bonjour Chris19
Je ne connais pas Alice (dommage, elle plutôt mignone) mais tu dois avoir un portail qui te permet d'accéder à ton compte sur lequel tu dois pouvoir changer ton mot de passe.

Bonjour toptitbal,

peux tu me dire ce que tu appelle un portail, dsl mais je connais aps grand chose la dedans, merci bcp pour ta réponse

chris

Le portail d'alice, c'est ça:

http://www.aliceadsl.fr/

Mais en cherchant sur google, malheureusement, les réponses ne sont pas rassurantes :

L'une est:

Pas de changement de MDP en ligne chez Alice. Il faut écrire au service client en indiquant Nom, adresse, identifiant, adresse mail que tu veux changer, ancien MDP et nouveau MDP.

Et une autre:

Impossibilité technique pour ALICE de modifier votre mot de passe d'accès à votre compte Internet. Ce code d'accès est définitement attribué à l'inscription et ne peux plus JAMAIS être modifié; ni par vous ni même par leurs techniciens, même en cas de piratage par une personne malveillante.

Mai il vaut mieux essayer quand même de contacter le 1033 et leur expliquer la situation (en disant bien que tu pourrais être obligé de changer de fournisseur à cause du plaisantin.

Bonne chance.