Comment augmenter mon débit ADSL ?

Bonjour,

J'ai une connection ADSL chez numéricable, un modem NetGear, j'habite Versailles (78000). L'assistance technique dit recevoir de ma part un débit de 19,5 Mega. Ma connection s'arrête à :

[Debit descendant 1.43Mb/s]
[Débit montant 0,51Mb/s]
[Latence 25ms].

Un technicien france télécom doit m'appeler depuis 2 semaines...

Avez-vous une solution ?
Merci de me répondre, Seb.

PS : je n'ai aucune compétence en la matière, si vous pouvez me parler avec des mots compréhensibles de ma part ce serais gentil :)