Bonjour,

Je suis dans le même cas que toi pour la résiliation AOL.
As-tu reçu ta facture d'AOL et si oui comment as-tu fais pour la recevoir.

Par avance, merci beaucoup de ta réponse.

Pascal

Bonjour,

J'étais client chez aol et je suis passée chez neuf.

Je n'ai eu aucun soucis.

J'ai écris une lettre en recommandée avec AR en expliquant le choix de quitter ce fournisseur (pour ma part j'ai dit que je résiliais ma ligne pour cause de déménagement) préciser également que vous avez fait opposition à votre banque en cas de prélèvement.

Je n'ai eu aucun prélèvement des frais de résiliations.

Salutations

Oui en effet tout récemment moi aussi j'ai une amie qui a migré d'AOL a NEUF, et elle n'a pas payé du tout ces frais de resiliation chez AOL ceci est du à leur partenariat qui est bien mis en place maintenant....

Mais pour nous qui avons migré fin 2006, l'offre était la suivante : quitter AOL avec prélevement de nos frais, puis envoie de la facture de cloture a NEUF pour le remboursement....c'était très simple aussi...

Voilà on est en AVRIL et j'ai toujours pas reçu ma facture de cloture ! Je ne sais plus comment faire, j'ai envoyé des courrier et je telephone regulierement sans reussir a les joindre...

De son coté NEUF campe sur sa position : il faut cette facture pour kil me rembourse...je suis dépitéeeee !!!!

Si j'ai des nouvelles je vous tiens au courant faites de même merci...moi je reessaie de les joindre par téléphone je n'ai pas d'autres choix !

Bon quasi bonne nouvelle : mais pas pour MOI ! Une personne du forum, ayant le meme probleme que moi et ayant fait les memes demarches, viens il ya quelques jours de recevoir ENFIN sa facture de AOL...donc tout n'est pas perdu..;Pour ma part toujours rien

J'ai envoyé ma lettre de résiliation, cause démenagement, en payant un mois et demi d'avance... AOL n'a jamais répondu (RAR).. depuis, je suis harcelée de courriers me reclamant 86 euros... j'ai des années d'ancienneté chez eux, et à l'époque, sur le contrat c'etait 96 euros de frais de résiliation, réduit de 3 euros par an. Ceci dit, je n'avais plus de rien a payer en frais de résiliation. Est ce qu'il y a quelqu'un d'autre dans ce cas?

Bonsoir à tous, je vien de lire vos message, et j'ai entendu parler d'une certaine "loi" de mai 2007 qui dirait qu'il n'y a plus de frai de résiliation. Maintenant, ce ne sont ke des "bruits de couloirs" et je n'ai pa plus d'explication sur ce sujet... si ça peut vous aider, certains... essayé de vous renseigner. Voilà c'est tout pour ma petite contribution. by by à tous