Appel téléphonique de France telecomRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  

Je viens de recevoir un appel téléphonique de France telecom . La dame essayait de me persuader de rejoindre France  Telecom  : je suis sur SFR . 
Je suis frès réservé de faire cette démarche car j'ai galéré plusieurs mois ,  en passant du précédant opérateur internet à SFR. 
Je lui réclamais une documentation écrite : elle a refusé . 
Je ne veux plus donner un accord verbal sans signature . 
Pour me convaincre elle m'affirmait que j'aurais une meilleure qualité de raccordement chez france telecom que chez SFR car ce dernier opérateur loue ses lignes à France telecom . 
Je précise que je suis à plus de 3 KM du central de Luxeuil . 
Je répète : je voudrais un écrit pour lire ,étudier , signer ce à quoi je m'engage . 
Merci de me répondre à : mail supprimé par la Modération 





Configuration: Mac OS X Leopard (10.5.8) / Chrome 21.0.1180.90

jeremy0323 · Answer

adresse toi directement à france telecom tu es sur la mauvaise plateforme. à moin que quelqu'un ai déjà eu ce papier et qu'il l'ai encore

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Pour ta sécurité, il est vivement recommandé de ne pas divulguer de données personnelles (adresse, n° de téléphone, email...) dans des forums publics. De plus, le rôle des forums ouverts est justement d'obtenir des réponses publiques à une question publique.

Chris 94 · Answer

Bonjour,

Du point de vue juridique, tant que tu n'as rien signé, tu n'as rien à craindre...Soit attentif néanmoins : des sous-traitants sans scrupules signent les documents pour toi ce qui entraine l'écrasement de ta ligne et la perte de connexion. C'est récupérable mais casse-pied !

Côté technique, si Orange dispose d'un DSLAM plus proche que celui de SFR, tu peux gagner en vitesse de connexion mais les locaux sont souvent partagés ;-)

Appel téléphonique de France telecom

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters