Impr Canon IP4300 et impr HPlaser1100Fermé

Question

Bonjour, permettez_moi de solliciter votre aide car j'ai deux soucis pour imprimer  (PC sous  Windows7):

  1- mon imprimante Canon IP4300 me demande de changer l'encre, j'ai remplacé aussitôt, mais l'appareil refuse d'imprimer en mettant comme message" erreur de l'opérateur, relancer l'imprimante, si le problème persiste éteindre l'imprimante et redémarrer". J'ai refait plusieurs fois la manipulation mais toujours rien, en plus un témoin de  l'imprimante clignote et quand je pointe la souris sur la photo de l'imprimante dans Périphériques et imprimantes le message affiche:" imprimante: prête".Je suis perdu.

  2- avec un câble parallèle USB j'ai relié ma  vieille imprimante HP laserjet 1100  sur mon PC  sous Windows 7. Dans "ajouter un périhérique" puis dans "installer le pilote de l'imprimante" le modèle de mon appareil n'y figure pas. Ma question est: existe-t-il un modèle équivalent au mien pour pouvoir l'installer sur Windows 7?

  Merci de me donner vos avis qui vont certainement m'aider.



Configuration: Windows 7 / Chrome 21.0.1180.89

CCMclaude · Answer

Bonsoir Radadanay et bienvenue parmi les membres,  

1. S'agit-il d'un Windows 7 32-bit ou d'un 64-bit ?  
2. Pour la vieille imprimante HP laserjet 1100, as-tu essayé les pilotes Windows 7 ?  
3. Pour la Canon IP4300, tu écris "...en plus un témoin de l'imprimante clignote "
3.1 De quel témoin s'agit-il, quelle couleur ?
3.2 Combien de fois clignote-t-il à la suite avant de marquer une pause ?

Cdlt

radadanay · Answer

Bonjour CCMclaude ,
1. Il s'agit d'un Windows 64 bit.
2. Non, n'ayant pas apercu le modèle HP laserjet 1100 dans la liste je pensais que  l'appareil n'est plus connectable; mais comme tu dis je vais essayer les pilotes Windows 7.
3.Pour l'impr Canon IP 4300, il s'agit d'un témoin sous le bouton 'marche-arret' et ça clignote jaune, et d'autre part ça clignote 5 fois avant de marquer un pause.
Merci.

CCMclaude · Answer

Re,
1.
Je ne connais pas la Canon IP4300 ni ta problématique concernant son utilisation... :(

2. Pour la Laserjet 1100 et si tu connais un peu l'anglais de la cuisine informatique, peut-être cette affiche-ci pourra-t-elle t'aider :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?&objectID=c02536257

Bon courage !

radadanay · Answer

C'est sympa de ta part CCMclaude !
Je vais plancher tout ça et ce sera laborieu certainement, surtout, quand on est novice !
Cordialement.

Impr Canon IP4300 et impr HPlaser1100

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters