Resilier abonnement Sfr sous engagement

Résolu/Fermé
Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 - 6 sept. 2012 à 15:39
Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 - 7 sept. 2012 à 13:35
Bonjour,

Je suis depuis un peu plus d'un an chez SFR avec un engagement sur 24 mois.
Or, j'ai vu qu'une loi de 2008 permettrait de résilier tout forfait après 13 mois d'utilisation (dans le cas d'un engagement de 24 mois) sans frais supplémentaire ni motif particulier.

Puis-je donc résilier ce contrat et changer d'opérateur (et pouvoir ainsi prendre un forfait à un prix raisonnable chez un autre opérateur) ?

Merci

1 réponse

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 407
6 sept. 2012 à 16:00
Salut,

Or, j'ai vu qu'une loi de 2008 permettrait de résilier tout forfait après 13 mois d'utilisation (dans le cas d'un engagement de 24 mois) sans frais supplémentaire ni motif particulier.
Euh... pas tout a fait sans frais, il t'en restera 25% à ta charge.

Extrait :

Vous êtes engagés pour une période minimale de 24 mois et vous souhaitez résilier votre contrat après le 12ème mois : vous restez redevable d'un quart des sommes restant dues jusqu'à l'échéance contractuelle.

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Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 24
7 sept. 2012 à 13:35
Merci bien, ça me paraissait trop beau pour être vrai ;)
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