Erreur d'application

Tous d'abord bonsoir , j'ai besoin de vos conseils et de votre aide si il vous plaît . Je vous explique .

Cela fais deux jours , que au démarrage de mon ordinateur un message d'erreur de Windows s'affiche et me dit que : l'exception unknown software exception 0x40000015 s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0121f9bd . Je ne sais pas quoi faire aidez moi si il vous plaît .

Je vous cite les derniers logiciel installée ou mit a jour récemment :

CCleaner que je viens de désinstaller .
Firefox que j'ai aussi désinstaller .
et Avast lui aussi je l'ai désinstaller mais l'erreur se produit toujours .
J'ai fait une analyse planifié de mon disque dur mais rien ne change .

Qu'es ce que sa peut être et comment puis-je m'en débarrasser ..? Merci d'avance