Virus Sacem bloquant tout l'ordinateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai attrapé un virus  ( Sacem ) avec mon  X52J avec windows 7 familliale prenium et je ne peut dans aucun cas acceder a internet donc impossible de me telecharger un logiciel promettant, en mode sans echec j'ai juste une fenetre noir qui s'affiche mais on ne peut rien faire ni entrée quelque chose, rien ... je suis vraiment enbetter de ne plus pouvoir ce servir de mon ordinateur surtout qu'il n'a que 1 ans 

quelqu'un a un reméde contre cela ?? 

Cordialement  



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

bertholddedada · Answer

dsl mais si tu a le virus auquel je pense tu es dans une sacré merde (excuse l'expression) j'imagine que tu a un message "officielle" te demandant de payer une amande de xxxx € pour debloquer ton pc et des tas de logo de la police. Evidamant c'est un fake très courant qui est tomber sur 2 personne de mon entourage l'une avec 7 familiale premium a dut reinstaller windows et l'autre sous xp proffestionnel a redemarer sur une sauvegarde de session presededante. je te conseille la 2 eme option . si tu n'a pas sauvgarder de session et que tu tien a tes donnés sur le dique C: alors tu peux l'emener chez une entreprise specialisé sinon, il ne reste plus qu'a reinstaller windows avec le cd (si on te propose de sauver les donnés sur c: ne dit pas oui car le virus sera lui aussi sauver) les donnés du dique c: seront dans tous les cas sauvés et les programmes préinstallé (office,photoshop ect) seront sur le disque de sauvgarde.

j'espere que sa va s'arranger

ps : si tu n'a pas de disque de reinitialisation regarde dans le menus bios au demmarage de ton ordi, le programme de sauvgarde est peut etre sur le disque dur.
si il n'est pas presant tu a oublier de le graver

#Johan · Answer

ma sauvegarde est sur mon disque dur externe? sa va marcher si je le garve tout de suite sur le CD ? on M'a dit aussi que je pouvais utiliser OTLPE pour ouvrir mon ordinateur qui me servira a aller jusqu'a mon anti-virus tu me conseille quoi ?? 

Merci de ta reponse si rapide

bertholddedada · Answer

essaye ton logitiel mais par sauvgarde tu entant fichier ou windows?

#Johan · Answer

bah la sauvegarde de l'ordi quoi ?? mais sa doit etre la sauvegarde windows ?

bertholddedada · Answer

a au fait si tu doit reibstaller et que ton ordi ne demarre pas sur le cd il faut que tu configure le bios (ordre de boot ) pour qu'il demarre en premier lieu sur un cd  ou dvd et pas sur le disque dur

#Johan · Answer

je te confirme il veut pas me prendre le cd comment je fait ??

bertholddedada · Answer

quand tu le demmarre et q'il y a marquer : hp,samsung,asus,pakard bell, acer ect... en bas il y a marquer F12 (ou autre) : multi boot ... (un truc dans le genre) appuie sur la touche indiqué une petite fenetre s'ouvre dedant selectionne cd dvd avec les fleches puis valide avec enter

#Johan · Answer

il y a pas sa sur mon Asus je crois que c'st F8 de memoire je vais essayer

alexkander · Answer

Bonjour 
Il pourrait aussi demander à un helpeur pour enlever cette chose, 
si à chaque fois qu'il a un souci, il soit obligé de réinstaller, il va avoir du boulot... 
Généralement, cette chose s'attrape lors d'une visite sur internet (site de streaming, site populaire avec publicité piégée) avec des logiciels non mis à jour, comme adobe flash, java , mais comme ce malware évolue constamment, et qu'au moins windows update n'est pas à jour, et les logiciels non plus, il a de la chance de le rattraper... 
C'est un peu comme faire une restauration système en étant infecté...

#Johan · Answer

Je crois que je vais faire appele a un informaticien merci de m'avoir aider !!

bertholddedada · Answer

si un grand menu avec des onglets s'afiche c'est le menu bios(le bios est une petite puce sur ton ordi qui demarre en premieer et qui determines les apareils branchés et qui va choisir ou charger(booter) en fontion des apareil présent ) si plusieur apareilles "bootables" sont branchés alors il va charger sur le premier de sa liste (en locurence ton disque dur ce qui explique qu'il ignore ton cd .
donc grace au fleches et enter va dans l'ongler boot et change le premier de la liste( apres avoir memoriser son nom) pour cd dvd ( ou qqch qui s'en raproche ) avec les fleches g &  d apres avoir selectionner le premier de la liste avec enter . !!!! noubli pas de remplacer l'ancien emplacement de cd dvd par celui du disque dur dont tu a memoriser le nom sinon quand tu aura reinstaller windows le pc ne chargera pas le disque dur et windows ne demarera pas. une fois cela fait quitte avec echap puis redemarre le pc avec le cd a l'interieur ( dès le demmarage mais apres avoir quitter le bios) et ... CA MARCHE !!!

bertholddedada · Answer

dsl je suis hs mais oui cela semble une solution tres convenable c'est d'ailleur ma premiere proposition

alexkander · Answer

En effet, cela peut être aussi une solution de tout réinstaller
J'espère ne pas t'avoir vexé

chrisfcb41 · Answer

alors bon... la bonne solution ( et j'ai ete victime de ce virus donc je sais de quoi je parle...) on perd aucune données et ya rien a sauvegarder . quand tu as le message , tu peux rien faire a premiere vue . enfaite tu fais CTRL + MAJ + ECHAP la tu tombe sur ton gestionnaire de tache , maintenant tu peux tenter de fermer cette m*rde . sinan tu fais nouvelle tache en bas a droite de ton pc , tu fais parcourir et tu lance ton ou tes antivirus , moi j'ai fais un scan avec avast et norton, ( si tu en a pas tu vas sur internet en prendre un toujours depuis le gestionnaire des tache ) une fois le scan terminer tu supprime tout les fichier malveillant . par la suite ca refonctionnera mais le virus sera toujours present , telecharge roguekiller , tu le lance et pareil tu supprime tout , ensuite tu termine avec le logiciel OTL , qui supprimera le fichier qui ta permi d'avoir le virus , ainsi que toute les "connerie" qui te serve a rien et qui prenne de la place dans ton pc.
CE N'EST PAS LONG a faire , suis bien les etapes , sois zen ton pc ira mieu !!
si ta des questions je reste connecter . courage

Virus Sacem bloquant tout l'ordinateur

14 réponses

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