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[Norton Antivirus 2005]

Dernière réponse le 18 jan 2007 à 18:28:33 wiliah, le 17 jan 2007 à 14:31:48 
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Bonjour, j'ai xp professionnel mais je rencontre un probléme avec Norton Antivirus 2005. Je les désinstaller mais il y a toujours le message :
" Norton Antivirus 2005 does not support the Repairfeature, please uninstall and reinstall "
comment faire pour supprimer ce message qui bloque une partie de mes pages web ... ???
Merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Ccapp - ccapp.exe Voirccapp - ccapp.exe Le processus ccapp.exe (ccapp signifiant Common Client Application) est un processus correspondant à l'antivirus Norton Antivirus. Il s'agit d'un processus applicatif pouvant être arrêté. Toutefois, afin d'assurer le bon...

1

Séb08, le 17 jan 2007 à 14:35:40

Slt,

tu es sur de bien l'avoir désinstallé proprement via ajout/suppression de prog ?

Si non utilise cette methode :

http://service1.symantec.com/...

et netoie ton registre avec ce log en faisant la manip citée :

jv16

(ancienne version gratuite) http://www.puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26

Ensuite :

* Ferme toutes les applications en cours (toutes connexions comprises)

* Lance le, va dans « préférences » -> language, et met french-français -> [ok].

* Cliques sur [outil registre]

* Dans la barre de commande : -> outil -> nettoyeur de registre -> [continuer] -> [démarrer]

Là tu le laisses faire c’est un peu long.

Quand il a fini tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30.
Une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur [supprimer], et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts.

Redémarre ton PC.

a+

***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

2

wiliah, le 17 jan 2007 à 15:00:37

Oui c'est sur que ce serait une solution. Mais en suivant les étapes, tous les téléchargements conseillés pour supprimer Norton Antivirus 2005 sont bloqués pas celui-ci ... Comment faire ?

Répondre à wiliah

3

Séb08, le 17 jan 2007 à 15:03:00

Norton bloque les téléchargment de Norton removal tool et autres ?

Si oui désactive le pendant . ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

4

wiliah, le 17 jan 2007 à 15:35:21

Le logiciel bloque tous mais quand je recherche les traces de symantec ou norton antivirus, il ne reste plus rien de ceux-ci donc je peux désactiver norton antivirus ...

Répondre à wiliah

5

Séb08, le 17 jan 2007 à 15:38:33

S'il est désintallé je ne comprends pas pourquoi il te bloque tout.

désactive le et télécharge la procédure.

Ou s'il est vraiment désinstallé nettoie ton registre avec jv16 (voir au <1>).

a+ ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

6

wiliah, le 17 jan 2007 à 15:43:10

Je peux pas le désactiver vu que norton est supprimé de mon pc mais il doit rester un programme qui fait que je ne peux plus rien télécharger ...

a+

Répondre à wiliah

7

Séb08, le 17 jan 2007 à 15:47:49

Nettoie ta base de registre avec jv16 !

***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

8

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:02:36

Heu ... j'ai essayé et norton bloque aussi jv16... il y a aucune solution à premiere vue à part réinstaller xp

Répondre à wiliah

9

Séb08, le 17 jan 2007 à 16:05:05

Voyons ce que t'as dans le ventre ...


télécharge HijackThis (version francaise) ici:
hijackthis

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.

Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !

Démo (merci à Balltrap) :
instalation hijackthis
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

Lance le puis:
clique sur "faire un scan et sauvegarder le log" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

a+
***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

10

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:11:47

Norton bloque aussi HijackThis. A la fin du téléchargement j'ai une fenétre avec écrit dessus :
" Norton Antivirus 2005 does not support the Repairfeature, please uninstall and reinstall "
[précision : j'ai un nouveau antivirus, avast ...]

Répondre à wiliah

11

Séb08, le 17 jan 2007 à 16:18:20

C'est un message d'erreur de Norton mais le téléchargement d'hijack a bien eu lieu ?

Ne l'installe pas tout de suite Avast !.

a+ ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

12

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:20:43

Le téléchargement a bien eu lieu ... j'ai déjà avast depuis 1 mois ( le jour où j'ai "supprimé" norton
++

Répondre à wiliah

13

Séb08, le 17 jan 2007 à 16:21:49

Alors met moi un log Hijack !

***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

14

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:28:45

Norton bloque le téléchargement de Hijack !
(Tous les téléchargements sont bloqués par Norton Antivirus 2005...)
++

Répondre à wiliah

15

Séb08, le 17 jan 2007 à 16:34:51

J'comprends pas tu me dis que le téléchargement d'Hijack a bien eu lieu ...

Pour Norton tu as l'icone en bas a droite de ton écran ? ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

16

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:43:22

Le téléchargement a bien eu lieu mais Norton bloque tous fichiers de ce téléchargement, donc on peut dire que j'ai rien reçu ... ( J'ai plus l'icone en bas )

Répondre à wiliah

17

Séb08, le 17 jan 2007 à 16:47:40

Regarde dans

C:\Program Files et vois si tu as des dossiers qui attrait à Norton , Liveupdate , Symantec

si oui vire tout ce qui se rapporte a eux.
***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

18

wiliah, le 17 jan 2007 à 16:54:15

Il n'y a aucun des trois ... je les avais déjà supprimé

Répondre à wiliah

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Séb08, le 17 jan 2007 à 16:57:46

Arrête ces services (si présent)

Symantec Network Drivers Service
Planificateur LiveUpdate automatique
LiveUpdate

pour ça fais cette manip :

Démarrer -> executer tape services.msc clic droit sur le service cité - > propriétés et dans "type de démarrage" et mets le sur « arrêté » et « désactivé ». ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08