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Imprimante hp officejet 4500 [Résolu]

Kimy - Dernière réponse le 31 août 2012 à 01:05
Bonjour,
J'ai une imprimante HP Officejet 4500 qui fonctionnait très bien sur mon portable ACER, mais ce portable est maintenant décédé. J'ai maintenant un ASUS, quand je met le CD d'installation dans l'ordi il ne démarre pas automatiquement et quand je vais sur "ordinateur" pour cliquer sur le CD d'installation il ne démarre pas plus, je vois plein de dossier et de sous-dossier.
J'ai ausi essayé d'aller sur le site de HP pour trouver les pilotes d'installation, mais il ne semble pas exister.... J'ai besoin de mon imprimante pour travailler de la maison... :(
Qu'es ce que je peux faire, appart garocher l'imprimante par la fenêtre?
p.s.: J'ai fait le tour du forum et je vois bien que je ne suis pas la seule à avoir ce problème! Mais même avec tout les trucs et conseils, rien ne fonctionne!
Merci à tous!
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kaneagle 65298Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 29 juin 2015 Dernière intervention - 30 août 2012 à 16:09
Clique sur le lien en bleu
Télécharge et enrégistre-le dans tes documents
Déconnecte l'imprimante du pc
Lance le setup du pilote
Reconnecte l'imprimante dès que la demande te sera faite.

Mes salutations rossi46du77
@ +
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Kimy- 30 août 2012 à 16:24
Je fais le téléchargement, mais j'aimerais savoir pqoi quand je mettais le CD dans l'ordi il ne démarait pas automatiquement? Sais-tu?
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Kimy- 30 août 2012 à 16:26
Bon, question encore.
Il me demande de brancher l'ordi dans le USB, ce que je fais mais il ne semble pas le voir car je ne peux faire suivant
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kaneagle 65298Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 29 juin 2015 Dernière intervention - 30 août 2012 à 16:30
Met l'imprimante en marche
Lance le setup du pilote
L'installation commence et suis les instructions.
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Kimy- 30 août 2012 à 16:33
l'imprimante marche déjà. J'entend le petit Ding.
Mais j'peux pas plus faire suivant pour continuer l'installation
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Bonjour,

Essaie avec ce lien --> Officejet 4500
Utilisateur anonyme - 30 août 2012 à 16:03
bah tiens c'est lui c'est pilote man

je te laisse avec kaneagle
bon courage

A+
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Kimy- 30 août 2012 à 16:09
Merci rossi45du77 pour ta patience :)
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Va dans le panneau de configuration
Programmes
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante.

Redémarre le pc
Met l'imprimante en fonction
Déconnecte l'imprimante du pc
Fais clic droit sur le pilote
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance l'installation et suis les instructions.
Utilisateur anonyme - 30 août 2012 à 17:08
dans le dossier téléchargement normalement
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kaneagle 65298Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscription ModérateurStatut 29 juin 2015 Dernière intervention - 30 août 2012 à 17:08
Celui que tu as téléchargé et enrégistré dans tes documents ?
OJ4500vG510g-m_Full_13.exe
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Kimy- 30 août 2012 à 17:45
même chose :( je ne ^peux pas faire suivant
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Kimy- 30 août 2012 à 18:01
OMG!!! Ça marche :D

vous faites ma semaine!!!

MERCI XXXXXX
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Utilisateur anonyme - 30 août 2012 à 21:12
ah ca y'est c'est bon
ok résolu

A+
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Regarde ce --> tuto
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De rien, ca nous a fait plaisir,
Bonne soirée.
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