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[Free]déménagement d abonnement

Dernière réponse le 1 oct 2008 à 22:25:20 rachel57, le 16 jan 2007 à 11:50:38 
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Bonjour,
J'ai un abonnement Free depuis un an, je déménage dans une zone dégroupée, je ne souhaite pas ouvrir une ligne France Télécom et je souhaite que mon abonnement me suive (sans résillier chez Free). Pourriez m'aiguiller sur mes démarches, SVP ?
Merci et bonne journée

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Fluide Glacial, le 16 jan 2007 à 12:59:39

Bonjour,
le mieux pour toi est de contacter l' aduf (assoc. des usager de free)
http://www.aduf.org/portal.php 

Gloire à Jeƒƒ, qu'il soit loué & exonéré d'impôts pour les 1ØØ prochaines années

   
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2

HOMBOURGEOIS, le 16 jan 2007 à 15:13:05
  • +4

Salut
Suivre SCUPULEUSEMENT la procédure Free , pour ca faut lire ce qui est indiqué..............

Petit résumé: sur le site s'identifier, faire la demande de déménagement en remplissant le formulaire, imprimer les deux exemplaires du fichier .pdf et les renvoyer par courrier (préférable à mail), meme NOM de titulaire se ligne sinon faut payer le deabonnement !!
Si tout ce pase bien on recoit un mail de confirmation et surement (pas sur) une nouvelle box avec nouveaux identifiants, par la suite un bon prépayé pour renvoyer la vieille box.
Surtout LIRE et RESPECTER la procédure sinon risque de galère assurée, faut savoir aussi que les compteurs d'ancienneté et CGV sont remis à zéro lors d'un déménagement.
Ca m'a foutu la trouille il y a un an (à lire les forums sur le sujet) mais ca s'est passé "comme une lettre à la poste"

   
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8

 gillou, le 1 oct 2008 à 22:25:20

Bonsoir

Si je lis bien leur procédure, je dois lancer la demande le mois ou je déménage?
Je vais déménager le 15 décembre 08, il faut donc faire la demande en décembre, puis se reabonner en janvier?...

J'ai l'impression que ds tous les cas j'aurai un "trou" de liaison internet?

Merci si vous pouvez m'aider

Gilles

   
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3

gogemax, le 12 mar 2007 à 16:25:15

Bonjour,

Plutôt de ré-ouvrir un topic je me permet de continuer le fil de discussion.
Je serai dans quelques mois sur le point de déménager, moi aussi ( zone non dégroupé ).

- A quel moment faut il lancer la procédure de déménagement Free ( en nbre de semaines ) ?
- les factures télécom et/ou EDF sont elles vraiment nécessaires ?

   
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4

HOMBOURGEOIS, le 13 mar 2007 à 14:50:02

Salut
déja poster sur un sujet clos en résolu c'est pas le top, mais bon.....
Tout est noté sur mon post au dessus, pour plus de détails aller simplement sur le site de Free (ca c'est une bonne idée hein !!) dans la FAQ : tout est expliqué et à suivre scrupuleusement si tu veux pas galérer ensuite

   
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pissedoff-at-free, le 1 sep 2007 à 12:11:16

Bonjour,
Pouvez-vous me dire, combien de temps le procedure pour demenagement et re-abbonnement chez free va prendre? Est-ce-que on va etre sans internet pour plusiers semaines?
Merci bien pour votre conseils.

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6

HOMBOURGEOIS, le 1 sep 2007 à 15:10:29
  • +5

Pour moi : sans internet=3 jours en suivant les procédures (voir ci-dessus)

   
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sebsport, le 24 sep 2007 à 10:58:50
  • +1

Bonjour

Je déménage, j'ai imprimé le formulaire de déménagement : est-ce obligatoire de renvoyer aussi un formulaire d'inscription ou celui de déménagement suffit car je n'ai plus internet et peut plus le télécharger?

merci

   
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