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Formater Mon Pc Gateway ???????

Résolu/Fermé
hurricane666 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2016 - 25 août 2012 à 21:07
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 25 août 2012 à 22:23
Bonjour, j'ai une Tour Gateway avec beaucoup trop de virus . Je suis aller voir si j'ai une partition Recovey et Oui elle est la . Ensuite je suis aller dans Programe / Gateway management/ recovery systeme ou j'ai le chois de Récuper systeme - créer cd de récupération .Quand je clique sur Restaurer sa me demande de restarter ce que je fait.
Ensuite sa me demande de choisir quel utilisateur J'ai le choix entre administrateur Pc francis et 2 autre choix Quand je fait administrateur et que je rentre mon mot de passe un message me dit que j'ai été déconecter et d'apeller mon support en ligne et si je choisi Pc francis j'ai un message qui me dit que mon nom ou mot de passe est éroner Pourtant sa fontionne quand j'ouvre mon ordi et quil faut que je rentre mon mot de passe .

Qui pourais m'aider j'en n'ai assez d'attendre 20 minutte juste pour que ma page facebook load hahahahahahaha Merci a tous



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1 réponse

Réponse 1 / 1
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
25 août 2012 à 21:26
salut,

au démarrage de ton pc tapote sur la touche F11 pour voir s'il lance le processus recovery, sinon essayes la touche F8 pour voir si tu as le choix Restaurer.
le druide sans la potion.
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hurricane666 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2016 4
25 août 2012 à 21:38
Bon je vient de faire f8 et sa m'envoie sur la Page Option de démarage avancer ,ou j'ai l'ai choix Réparer ordinateur Changer résolution écran Mode sans échec mais rien pour restaurer . J,essaie f11 et je te tien aux courant
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hurricane666 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2016 4
25 août 2012 à 21:40
f11 fait apsolument rien
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
25 août 2012 à 21:41
Essayes F8 puis Réparer, ensuite voir ce qu'il propose
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hurricane666 Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 5 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2016 4
25 août 2012 à 21:50
Ok la sa m'envoie un petit encadrer Option de récupération systeme. Il a 2 case vide .Une qui marque nom d'utilisateur - et la j'ai les chois administrateur, francis, invité et IUSR_NMPR

Dans l'autre case ses Mot de passe Ce qui doit etre surement le mot de passe que j'ai incrit a l'ouverture de windows Pourtant je fait le meme mot de passe que a chaque fois que je démarre mon ordi mais la sa me donne comme message ..... Si je choisi administrateur et que je rentre mon mot de passe sa dit Votre compte a été désactiver veuillez contacter votre administrateur sisteme et si je choisi Francis sa me dit mot de passe ou nom utilisateur incorecte

je fait quoi alors merci
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
25 août 2012 à 22:06
peut être un problème de clavier azerty > qverty ...

essayes le mot de passe avec le clavier qverty. Le a = q et vice-versa, le w c'est le z,
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