Imprimante hp 2510 probleme cartouches

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routarde Messages postés 7 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016 - 21 août 2012 à 10:18
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription vendredi 8 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 - 21 août 2012 à 10:47
Bonjour,
mon imprimante a brusquement bloqué au niveau des cartouches.
D'abord message « nettoyer les cartouches » puis « nettoyer cartouche noire » (elles sont récentes, de marque hp), ce que j'ai fait plusieurs fois mais toujours même message. Finalement j'ai essayé de faire marcher l'imprimante SANS la cartouche noire et là elle s'est mise à ramer et ne marche plus..... Merci d'avance.




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3 réponses

nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription vendredi 8 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 56
21 août 2012 à 10:38
Il vous faut nettoyer des cartouches. Voilà l'information sur le site officiel http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ch&dlc=fr&docname=c00019144&lc=fr
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routarde Messages postés 7 Date d'inscription mardi 31 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2016 1
21 août 2012 à 10:44
Merci pour votre réponse, mais j'ai bien précisé dans ma question "ce que j'ai fait plusieurs fois", car j'ai la notice complète et bien sûr j'ai commencé par ça.

J'espère que quelqu'un d'autre aura une idée ? merci d'avance.
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nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription vendredi 8 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 56
21 août 2012 à 10:47
Essayez de réinstaller le pilot pour votre imprimante
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