sfr peut prendre en charge ma résiliation?Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un abonnement bouygues telecom qui se termine en 2013 (ayant quelques soucis avec le réseau), on m'a dit que si je voulais je pouvais aller chez SFR sans payer de frais de résiliation et que c'est eux qui s'occupe de tout.

Est ce que cela est possible ?

Merci pour vos réponses

Xavstarblues · Accepted Answer

Salut 
Il te faudra payer quand même, le calcul de ce que tu devras payer à bouygues est basé sur la loi chatel. 
Si tu es dans ta dernière année de contrat, tu devras payer le 1/4 des montants restants à payer. 
Si tu es encore dans ta première année de contrat, il te faudra payer la totalité des montants de la première année + le 1/4 de ce de la deuxième année. 

Comme un calcul vaut mieux que des explications. 
si par exemple tu payes 40€ /mois de téléphone et que ton forfait se termine en juin 2013, il te reste 10 mois de contrat, tu devras donc payer 10*40/4 = 100€ de frais de résiliations. 

si il se termine en novembre 2013, il te reste 15 mois de contrat, il te faudra donc payer : 
3*40 + 12*40/4 = 240€ de frais de résiliations. 

Par contre il est possible de bénéficier chez l'opérateur repreneur (sfr dans ton cas) d'une "prime" si tu viens chez eux, prime qui peut aller jusqu'a une centaine d'euros environs de ce que j'ai pu voir, mais cela dépend des offres commerciales en cours. 

L'autre avantage de demander la résiliation via un autre opérateur concerne la portabilité du numéro, il te faudra pour cela connaitre ton code RIO 

Merci de lire la charte (au dessus de la liste des forums). Merci de mettre vos sujets en résolu. 
Dura Lex, Sed Lex

Utilisateur anonyme · Answer

Ils s'occuperont de tout mais si vous êtes engagés chez Bouyues vous recevrez des frais de résiliation de Bouygues

Sfr peut prendre en charge ma résiliation?

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters