Bonjour,
Il doit y avoir plus de 10000 mails qui aboutissent au service client Orange par jour. Normal que la réponse ne soit pas immediate.
Patience. Ourson grognon

Je n suis pas ravi de mon forfait unik car dé l 2ieme jour mon portable mokia a rendu l ame est ce normal et en plus il y a pas mal d probleme avc s lui çi merçi de votre reponse a bientot

- Bonjour ,



- Etant client depuis peu chez vous , je tiens à vous informer mon mécontentement vis à vis de vous et ce , en tout point , je m'explique:
- Tout d'abord j'ai pris mon abonnement chez vous et l'ai obtenu au bout de 17 jours avec maintes dé
marches de ma part ainsi que mon installateur . Déja la ça me parraissait léger de votre part.
- Ensuite , , et à ce jour ( 8 jours ) après etre connceté en nous donnant mon code par téléphone , et bien oui , je ne suis toujours pas en possession de mes codes lègaux.
- Enfin après maintes couts de telephones au 3900 j'ai réussi à faire comprendre que , non seulement je n'étais pas en possession de mes codes officiels, mais que mon dégroupage n'était lui non plus pas pris en compte : 8 jours après avoir débranché ma ligne , je ne peux toujours pas recevoir d'appel de l'extérieur. Pour info:je travaille dans le milieu hospitalier et l'on a essayé de me joindre à plusieurs reprises pour urgences et j'attends peut - être grace à vous des sanctions disiplinaires.
- Je tiens à vous prévenir simplement que si s'était le cas , je me reournerai contre ORANGE .
- Maintenant non seulement j'attends des excuses de votre part , mais en plus ,après tant de déboires j 'espère un geste de Orange .
- Je souhaite que cet écrit remonte en haut lieu , afin qu'on me justifie le pourquoi d'autant de négligences en si peu de temps .
- J 'av&ais volontairement chpoisi orange , en pensant que c'était sérieux , mais à présent j'en doute fort et , je vais faire en sorte que ça se sache.
- Dons , je ne vous dis pas merci pour votre professionnalisme innexistant , et vous promet à Bientôt de mes nouvelles.
- Bruno F

Moi aussi je cherche l'adresse de service de resiliation d'orange
AURAIS TU L ADRESSE PLEASE?

Bonjour,

Mon adresse est villa.flavia@wanadoo.fr. J'avais ouvert un compte utilisateur, villa.flavia@orange.fr par anticipation et/ou précaution, il y a plusieurs mois.
Je ne m'en suis jamais servi et de plus j' ai "oublié" le mot de passe.
Aujourdh'hui je souhaite utiliser l'adresse en orange.fr.
Lorsque je respecte la procédure donnée par Orange il m'est indiqué que le nom est déjà pris et pour cause.
Le SAV Orange (au 3900) n'a pas la solution.
Je veux seulement changer @wanadoo.fr par @orange.fr
Comment faire pour retrouver le mot de passe ou supprimer mon adresse en orange.fr et la recréer aussitot ?
Merci

Bonjour,
si tu connais le mot de passe de ta boite mail principale il te suffit de t'identifier sur la page d'accueil d'orange rubrique : bonjour, identifiez vous , ensuite tu vas dans ton espace client ( en haut à droite ) puis gérer mes comptes utilisateurs puis recrée un mot de passe ... voila bon courage
bonne soirée

Messieurs mesdames
J me débats comme un diable pour avoir le 3900 MAIS APR7S UNE MINUTE LA R2PONSE EST TOUJOURS LA MËME depuis 4 jours :veeuillez rappeler ultérieurement.....Impossible d'avoir quelqu'un SAUF EN APPELANT LE 1014!!!!J'ai eu qqun qui m'a promis de me faire rappeler par le SAV SOUS 48H_h ....ON VA VOIR( 12 10 2007)
salut
GP
PS Ils ne répondent jamais<> aux mails

MON PROBLEME EST MARQUE COMME RESOLU DEPUIS TRES LONGTEMPS !

Bonjour,
Hier 15.10.2007 j ai effectué un ACHAT EXPRESS d un téléphone portable LG KP202 sans abonnement sur MOBILE ORANGE .
J ai réglé par carte bancaire visa.Je n ai jamais reçu d accusé de réception pour cette commande et de ce fait je n ai pas non plus de n°de commande. je voudrais savoir si ma commande est validée et où elle en est.
je vous remercie par avance pour réponse rapide. BARNERIAS.

Bonjour,
je suis dans l'impossibilité de repondre à l'enquete de satisfaction orangej'ai essayé plusieur fois de oute façon lorqu'on tel l'assistance pour avoir un conseiller il ne regle pas le problemes soit disant que cela vient de moi.......FRANCE TEL EST CHER IL N4Y A MEME PAS LA POSSIBILITe d'avoir des n° SUR L'europe alors que tous les autres utilisateurs

Je suis titulaire du téléphone portable orange n° 0672660971. Je désire supprimer les factures en papier et souscrire à la facture détaillée électronique par le net, mais celà est impossible, la page ne s'ouvre pas et s'efface après quelques minutes d'attente. Pouvez-vous réaliser mes desiderata. Merci.

Voila je vous ecris ce mail pour vous faire part que je n'es toujour pas reçus le numero en illimiter comme prevus de l'offre que j'ai avec vous et cela depuis le 9 octobre 2007 donc j'aurais aimer savoir ce qu'il en etait ,en attente d'une reponses favorable de votrepart veuillez agrées en mes sinceres salutation.

Moi aussi Colette, j'aimerais bien contacter Orange par mail, car depuis hier, je ne peux acheter de sms ou mms
et l'on dirait qu'ils sont, eux aussi, en grève !!! car certaines pages ne s'affichent plus!
Merci de me laisser un mail si vous avez trouvez la solution
J.