Contestation d'amende ratp

Bonjour,
J'ai reçu une amende de la part de la ratp pour un voyage sans titre de transport dont je ne suis absolument pas l'auteur. Ce n'est pas la première fois que j'en reçoit, et ma soeur en reçoit aussi pour des trajet improbable ( ex: voyage Montpellier - Paris ). Pour ma part, dans les contravention que je reçoit, il y a toujours une erreur dans mon prénom. Que faire svp ? Avez vous des modèle de lettre de contestation ? Dois-je porter plainte contre X ?
Merci d'avance pour vos réponse .