Problème critique avec mon PC Windows 7
Fermé
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
-
1 août 2012 à 18:13
the-killer-of-the-space Messages postés 391 Date d'inscription samedi 25 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 - 12 août 2012 à 22:16
the-killer-of-the-space Messages postés 391 Date d'inscription samedi 25 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 - 12 août 2012 à 22:16
A voir également:
- Problème critique avec mon PC Windows 7
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Mon pc est lent windows 10 - Guide
- Camera pc windows 7 - Télécharger - TV & Vidéo
18 réponses
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
1 août 2012 à 18:21
1 août 2012 à 18:21
bonjour, tu récupère sur un support externe tes données perso et ensuite tu le remet sortie usine
démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer(volet de gauche)
cdlt
démarrer
tous les programmes
acer
acer erecovery management
restaurer(volet de gauche)
cdlt
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
1 août 2012 à 18:55
1 août 2012 à 18:55
je n'ai pas acer erecovery management car au départ j'avais Windows Vista, et j'ai formaté le disque pour installer Windows 7 à la place.
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
1 août 2012 à 19:11
1 août 2012 à 19:11
si tu avais vista au départ, tu as sans doute encore la partition de restauration de vista car ça m'étonnerai qu tu ai formater cette partition.
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
1 août 2012 à 19:22
1 août 2012 à 19:22
et bien j'ai encore le dossier Windows.old...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
1 août 2012 à 19:32
1 août 2012 à 19:32
oui , mais avec ça , c'est un peu compliqué
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
pour voir si tu as encore ta partition de restauration va dans gestion des disques
clique droit sur ordinateur
gérer
gestion des disques
et décris moi un peu les partition, lettre taille exct..
normalement une partition de restauration n'a pas de lettre et fait entre 5 et 20 go environ.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
pour voir si tu as encore ta partition de restauration va dans gestion des disques
clique droit sur ordinateur
gérer
gestion des disques
et décris moi un peu les partition, lettre taille exct..
normalement une partition de restauration n'a pas de lettre et fait entre 5 et 20 go environ.
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
Modifié par the-killer-of-the-space le 1/08/2012 à 20:33
Modifié par the-killer-of-the-space le 1/08/2012 à 20:33
j'ai effectivement une partition sans nom, avec le status "Recovery partition" et qui fais 20Go.
je viens de vérifier avec un logiciel spécial, la partition se nomme PQSERVICE et il a 9,57Go utilisés sur 20.
je viens de vérifier avec un logiciel spécial, la partition se nomme PQSERVICE et il a 9,57Go utilisés sur 20.
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
1 août 2012 à 20:33
1 août 2012 à 20:33
c'est normale, si elle n'a pas de lettre, c'est que c'est une partition cachée et elle parait vide mais en fait elle ne l'est pas.
installe le logiciel easeus partition master et tu verras qu'elle n'est pas vide, ce logiciel permet aussi de lancer cette partition en la rendant active.
installe le logiciel easeus partition master et tu verras qu'elle n'est pas vide, ce logiciel permet aussi de lancer cette partition en la rendant active.
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
1 août 2012 à 20:39
1 août 2012 à 20:39
justement, je viens de le dire.
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
Modifié par cristali le 1/08/2012 à 20:43
Modifié par cristali le 1/08/2012 à 20:43
on devai écrire en même temps je pense..., mais c'est bien ta partition de restauration pour remettre vista.
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
1 août 2012 à 23:48
1 août 2012 à 23:48
ntkrnlpa.exe est la cause du problème (erreur code 0xC000021A)
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
2 août 2012 à 00:14
2 août 2012 à 00:14
ce qui serait bien, ce serait de trouver des liens de le cas de Windows 7, car tes deux liens parlent de Windows Vista.
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
2 août 2012 à 07:47
2 août 2012 à 07:47
par rapport au code d'erreur, voir cidessous
http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
2 août 2012 à 15:32
2 août 2012 à 15:32
Aujourd'hui, je lance mon ordi, toujours en mode sans echec, et là, un message apparaît avant l'ouverture de la session :
http://img11.hostingpics.net/pics/609850Photo0072.jpg
(j'ai pris la photo moi-même).
L'ordinateur redémarre, puis affiche de nouveau le même message. Quelques instants plus tard, il ouvre enfin la session. Et là, le message suivant apparaît :
"Windows has recovered from an unexpected shutdown. Windows can check online for a solution to the problem."
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1036
Additional information about the problem:
BCCode: c000021a
BCP1: 8B20B5B0
BCP2: 00000000
BCP3: C0000001
BCP4: 00100400
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\080212-41262-01.dmp
C:\Users\les bourada\AppData\Local\Temp\WER-233471-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
https://privacy.microsoft.com/en-US/windows-7-privacy-statement
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
http://img11.hostingpics.net/pics/609850Photo0072.jpg
(j'ai pris la photo moi-même).
L'ordinateur redémarre, puis affiche de nouveau le même message. Quelques instants plus tard, il ouvre enfin la session. Et là, le message suivant apparaît :
"Windows has recovered from an unexpected shutdown. Windows can check online for a solution to the problem."
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1036
Additional information about the problem:
BCCode: c000021a
BCP1: 8B20B5B0
BCP2: 00000000
BCP3: C0000001
BCP4: 00100400
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\080212-41262-01.dmp
C:\Users\les bourada\AppData\Local\Temp\WER-233471-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
https://privacy.microsoft.com/en-US/windows-7-privacy-statement
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
3 août 2012 à 14:33
3 août 2012 à 14:33
Personne n'a d'idées ?
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
5 août 2012 à 19:00
5 août 2012 à 19:00
allo ?
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
9 août 2012 à 23:57
9 août 2012 à 23:57
ça ne m'aide pas beaucoup...
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
10 août 2012 à 07:43
10 août 2012 à 07:43
je t'ai fait une suggestion de remettre ton pc comme a sortie usine avec la partition de restauration, je ne prétend pas que ce sera un succès assuré mais au point ou tu en es....
tu n'es toujours pas interressé ?
tu n'es toujours pas interressé ?
antipolis a
Messages postés
15609
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
12 novembre 2014
2 858
Modifié par antipolis a le 10/08/2012 à 08:21
Modifié par antipolis a le 10/08/2012 à 08:21
Bonjour.
[+1].
Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué (sans garantie de la pérennité du résultat obtenu).
;-).
[+1].
Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué (sans garantie de la pérennité du résultat obtenu).
;-).
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
10 août 2012 à 11:11
10 août 2012 à 11:11
sortie d'usine = retour au point de départ, dans mon cas cela réinstallera vista... et je préfère garder windows 7.
cristali
Messages postés
17989
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
1 543
10 août 2012 à 12:48
10 août 2012 à 12:48
Ok, bonne continuation alors.
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
10 août 2012 à 16:51
10 août 2012 à 16:51
Bon, bah j'ai eu le même message d'erreur, mais en français cette fois (car la dernière fois, mon ordi s'était lancé en anglais...) :
Windows a redémarré d'un arrêt non planifié. Windows peut rechercher une solution au problème en ligne.
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c000021a
BCP1: 91E11700
BCP2: 00000001
BCP3: C0000001
BCP4: 00100410
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\081012-21512-01.dmp
C:\Users\les bourada\AppData\Local\Temp\WER-50232-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Windows a redémarré d'un arrêt non planifié. Windows peut rechercher une solution au problème en ligne.
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c000021a
BCP1: 91E11700
BCP2: 00000001
BCP3: C0000001
BCP4: 00100410
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\081012-21512-01.dmp
C:\Users\les bourada\AppData\Local\Temp\WER-50232-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
paslau35
Messages postés
8227
Date d'inscription
jeudi 19 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
25 février 2020
695
10 août 2012 à 17:03
10 août 2012 à 17:03
bjr
voila matière a travailler
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
les BlueScreen sont souvent très long a trouvées
voila matière a travailler
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
les BlueScreen sont souvent très long a trouvées
the-killer-of-the-space
Messages postés
391
Date d'inscription
samedi 25 juin 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 août 2013
21
12 août 2012 à 22:16
12 août 2012 à 22:16
bon, finalement, mon ordinateur a pu se lancer en mode normal. donc je peux m'en servir normalement, mais quand je joue à un jeu (peu importe lequel) mon processeur se met à chauffer et l'utilisation d'UC peut atteindre les 100%. et si je reste trop longtemps comme ça, et bien l'ordinateur s'éteint. si je le rallume, il m'affiche un écran bleu (toujours 0xc000021a). je suis obligé de le laisser refroidir environ 1 heure...