probleme virus page blanche internet explorerFermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

suite a un virus qui affiche une page blanche internet explorer a la place de mon bureau juste apres le demarrage de l ordi j'ai fait un scan de celui ci en mode sans echec d'abord sans et ensuite avec prise en charge de reseau avec mon anti virus microsoft security essentials ainsi que malwarebytes antimalware.

le virus m enpeche en effet de pouvoir faire quoi que ce soit normalement car je n'ai pas acces  à mon bureau qui s affiche pourtant quelques secondes apres le chargement de windows

2 trojans ont été découvert,  un dans c/users/utilisateurs : virus trojan agent ms.exe, et un autre mais je ne me rapelle malheureusement plus où.

j'ai supprimé ces virus comme me le demander mon anti virus microsoft security essentials ainsi que malwarebytes antimalware.

je ne peux pas vous fournir de bloc note car j'ai vu sur differents forums qu il fallait les poster mais je l ai vu trop tard et maintenant qd je fais un scan il n y a plus rien de trouvé par les anti virus

par contre la page blanche revient qd même apres le démarrage et je me demandais si je pouvais faire une restauration datant d'avant l'apparition du probleme le 29 juillet 2012 vers 12h00...

merci de m'aider car comme vous pouvez le voir je n'ai pas bcp de connaissances dans le domaine, et je ne m'en sors pas.

valdam · Accepted Answer

merci de me répondre si rapidement !!!

pour la page blanche elle s apparente a une page internet explorer qui s affiche lorsque l on veut aller sur le net mais que mon modem internet n est pas encore allumer.

rien ne m'est demandé en ce qui concerne quelques solutions payantes.

tu penses que  la restauration suffira sachant que le virus est en quelque sorte effacé mais que le resultat est toujours présent.

pour le formatage ca fait tjrs un peu peur de se planter et de tout effacer...

Basous · Answer

Ta page blanche si elle s'affichait corectement elle te marquerai que tu a télécharger des film musique video ... illégalement et que ton PC est bloquer. Pour le débloquer il te donne une solution : Payer 50 Euros pour le déblocage, mais ne paye PAS !!! Cela ne vas pas débloquer ton ordi, tu aura juste payer pour RIEN !! La meilleur des solution est soit de faire une restauration du système soit de formater ton disque dur et remettre a zéro ton windows.

Basous · Answer

Oui je pense que la restauration du système est une bonne idée tu na rien a y perdre donc esseye

valdam · Answer

merci je vais essayer...

valdam · Answer

par contre est ce que c'est possible et  n est ce pas genant de la lancer a partir du  mode sans echec  bien que je ne puisse pas faire autrement ?

Basous · Answer

Non ce n'est pas gênant, le mode sans échec est la pour sa.

valdam · Answer

ok et dans l idee si ca marche est ce que je devrais a nouveau scanner mon pc ou bien le virus n apparaitra plus a l'endroit où il se trouvait ? car apparement d apres ce que j ai pu lire c est un virus qui se trouvait  là mais pas encore actif a ce moment là ! alors aura t il disparu a l issue de la restauration ?.
desolé pour le manque de clareté de mes propos mais mes connaissances ont vraiment limitées en informatiique !!! n hesitez pas a me demander d etre plus clair si besoin !!!

Basous · Answer

Normalement la restauration du système ne va pas supprimer le virus il risque juste d'être innactif donc si la restauration du système fonctionne tu te lance directe sur ton antivirus faire un scanne de ton ordinnateur pour savoir si ce virus est encore la et on peut le supprimer ou si il n'est plus sur ton pc

Ps: moi nomplus je suis pas un ace en imformatique j'ai 14 ans mais je me débrouille pas mal ;)

valdam · Answer

ca roule !! allez je me lance et repasserez sur le site pour donner le resultat !!

Basous · Answer

Okey ;)

valdam · Answer

trop cool ca fonctionne pour l instant !
plus de traces du virus apres deux scans et un antimalware !!

un grand merci a toi !

Basous · Answer

Derien ;)

manumedia · Answer

Un gros merci pour vos échanges, ils m'ont permis de dépanner un ami.

Basous · Answer

Derien :)

marmotte · Answer

Bonjour j'ai le meme probléme mais quand je lance en mode sans échec il s'éteint !

matrone · Answer

Bonjour,

J'ai un portable sur Win7 qui fait la même chose.
Pas possible d'avoir le gestionnaire de tâche qui ne s'affiche pas 
et en boot mode sans échec il fait un arrêt rendu sur le bureau.

Un plan B?

JPB17 · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème (page blanche me proposant Internet Explorer 10) sur mon PC portable Windows 7 depuis 2/3 mois.
Apparemment on ne peut plus faire grand chose après avoir répondu :
    "Me rappeler ultérieurement"     >>>   l'écran demeure complètement blanc.
Pour en sortir rapidement >> au clavier, appuyer sur la touche marquée du drapeau Windows, ce qui a pour effet d'afficher la barre de tâches en bas de l'écran, dont celle correspondant à cette page blanche Internet Explorer.
Puis clic droit sur ladite tâche et >>> fermer cette fenêtre.
Vous récupérez votre bureau habituel... jusqu'à la prochaine remise en route.
Je sais que rien n'est réparé, mais vous récupérez quand-même votre bureau rapidement.

Probleme virus page blanche internet explorer

17 réponses

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