Pinnacle Studio 15 problème création filmFermé

Question

Bonjour,  j'utilise depuis quelques temps la version complète de Studio 15 pour effectuer des montage vidéos et photos. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de soucis lorsque je cliquais sur "Créer un film" afin de transformer mon montage en format avi. Mais depuis 2 jours lorsque je clique sur cet onglet, un message s'affiche et me dit que le programme ne répond pas et qu'il a cessé de fonctionner, alors je suis obligée de le fermer.   
J'utilise dans ce montage une chanson à laquelle je superpose des vidéos et photos, (pardonnez mon vocabulaire qui n'est surement pas professionnel).  

Je sais pas quoi dire d'autre.. Mais j'espère que j'étais assez claire dans mes explications et que quelqu'un pourra me venir en aide! Merci d'avance :)  


Configuration: Windows 7 / Safari 536.11

madmyke · Answer

Bonjour,

Via le panneau de configuration tentez une réparation du programme.

Si ça ne marche pas tenter alors une restauration antérieure (point de restauration de windows.

bav

Mizuki31 · Answer

Bonjour Madmyke, et merci de votre réponse. J'ai essayé de réparer le programme via le panneau de configuration, et rien n'a changé. J'ai donc désinstallé et réinstallé le logiciel, mais la même chose se reproduit. 
Cependant j'ai remarqué que je parviens à transformer en avi des montages qui ne sont pas trop lourds. Mais avec celui que je fais en ce moment impossible :/ 
Peut être les vidéos sont elles trop lourdes? Pourtant ce logiciel devrait être capable de transformer ce genre de montage.

Lorsque je déroule la barre "détails du problème" voici ce qu'il s'affiche : 

Signature du problème : 
Nom d'événement de problème : BEX
Nom de l'application: Studio.exe
Version de l'application: 15.0.0.7593
Horodatage de l'application: 4cc74e06
Nom du module par défaut:  MSVCR90
Version du module par défaut: 9.0.30729.6161
Horodateur du module par défaut: 4dace5b9
Décalage de l'exception: 0006ccd5
Code de l'exception:   c0000417
Données d'exception: 00000000
Version du système :  6.1.7600.2.0.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux : 1036
Information supplémentaire n°1 : f516
Information supplémentaire n°2 : f516cf65891e13fb44e8da0e4f109594
Information supplémentaire n°3 : 8d04
Information supplémentaire n°4 : 8d04dfed2f40d18df97876e263941afd

Je ne comprends pas du tout de quoi il s'agit.. J'espère que vous ou que quelqu'un d'autre sera capable de m'aider. Merci d'avance.

madmyke · Answer

donc il ne s'agit pas du crash systématique... Ca change tout (et ça complique)

Quelle est la taille de votre fichier original ?
Quel est la RAM (totalité) installée sur votre machine ?
Quand vous faites CTRL ALT DEL vous avez le gestionnaire qui s'affiche, l'onglet Performance concerne la mémoire. Quel est la mémoire physique utilisée au démarrage du pc ? Puis lorsque vous démarrez l'application (sans la video ouverte) ?

bav

Mizuki31 · Answer

Je me doute que ça complique les choses.. 

Mon fichier en format .stx fait 6 octets.  
Je ne sais pas ce qu'est la RAM ou totalité installée, pardon :/ 

J'ai redémarrer mon pc pour relever les informations que vous me demandez, alors au démarrage du pc la mémoire physique du pc est  
(en Mo) Mémoire totale : 1915  
Mémoire cache : 680 
Disponible : 640 
Libre : 0 
 Les trois dernières valeurs varient constamment. 

Une fois Pinnacle Studio ouvert elle est de  :  

Mémoire totale : 1915  
Mémoire cache : 256 
Disponible : 335 
Libre : 85 

Idem pour les 3 dernières valeurs.

madmyke · Answer

Ok 2 GB de ram pour Wiondows seven c'est un peu juste et surtout avec des applications video montage.

Votre problème vient à 85 % de chance de là plus peut être une carte graphique un peu faible.

Quel es le modelé de la machine ?

PS: le fichier Mon fichier en format .stx n'est que le fichier de "config" de votre projet, je parlais de la taille de la video avant montage.

Mizuki31 · Answer

Si je fais de la place sur mon disque dur cela peut il être utile? :/

Mon pc est un Toshiba, Satellite pro C650 . 

La taille de la vidéo avant montage? Mais il s'agit de plusieurs vidéos et photos que j'assemble pour au final en créer une seule.

glandu · Answer

bonjour je peux abonder hélas aux avis de Madmyke  sur la config limitée de votre portable 
mais enfin on voudrait bien connaitre la config de votre ordi  j'ai fais une recherche c'est un début de gamme un disque 5400t(un 7200t est conseillé pour la vidéo et deux go de mémoire  seul bon point un seven en 64 bits qui permet de mettre plus de 4 go de mémoire nécessaires, voir deux barrettes de 4go 

Pour la taille de votre vidéo  quand vous tapez sur créer un fichier vous avez le volume de votre vidéo la place disponible sur votre disque dur
le format choisi pour la compilation
 AVI est un container de codecs   vous avez de avi dv peu compressé trés lourd  avi dvix ,xvid trés compressé ect
et en fin le bitrate (taux de compressions) en kb/s
vous ne répondez pas sur l'origine de vos vidéos et leur" extention"  comme par ex .mts ou .avi 
c'est tout cela qui peut nous aider à comprendre pour vous guider

Dans votre cas je choisirai un codec courant " mpeg2 compatible dvd"
en" automatiique" cela fera du 4go l'heure de vidéo en 720x576 ou 520 
c'est du plein écran  en sd  le bitrate est moyen 7000kb/s maxi

Mizuki31 · Answer

Bonjour glandu et merci de votre réponse.
Je comprends ce que vous dites mais le problème est bien que je ne peux pas accéder au changement de format car le logiciel se bloque dès que je clique sur "créer un film".
Cependant j'ai compris d'où vient le problème,  les transitions que j'utilise dans le montage sont surement la cause de ce bug car en les enlevant toutes je n'ai pas eu de soucis pour créer un film. Reste à savoir si cela vient du fait que ma carte graphique sois trop faible. 
Je vais me débrouiller sans transitions alors, merci à tous les deux pour votre aide et bonne continuation.

Ben · Answer

Bonjour je rencontre aussi se probleme sauf que pour ma part ce n est pas un probleme de puissance.
Pouvais vous m aider ?
merci

ben · Answer

Bonjour 
Je travaille sur la version de pinnacle studio ultimate collection 
Mon ordi est doté d un i7 avec 6 giga de RAM et c est une carte grafique NVIDIA GeForce 555 avec 2 giga dédier 
Après avoir assembler tout les éléments je clocher sur le bouton "créé le film " et c est instantané windows ouvre une petite fenêtre me disant qui une solution au problème et en cour de recherche . Rien ne se passe et tous se ferme .
C est windows 7 que j'utilise 
Merci

glandu · Answer

bonjour effectivement votre machine est musclée une précaution tout de même , votre disque dur il faut de la place et   il est conseillé d'avoir une partition  dédiée au montage vidéo 
ensuite je n'ai pas la solution dans mon chapeau :vous avez bien inscrit votre logiciel sur le site  pour avoir les clefs des codecs
repassez votre projet pour y déceler un défaut
faites un autre projet pour faire la preuve du défaut
enfin tentez une restauration avant de bouleverser votre ordinateur au moindre incident comme désinstaller « proprement » un logiciel c'est une opération délicate.  Pensez en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil  « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration »  système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure »  « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun  risque et c'est souvent salutaire
 
" les Anes changent d'avis pas les imbéciles"
pensez à mettre" résolu"à votre message si c'est le cas

Pinnacle Studio 15 problème création film

11 réponses

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