PC plante, fichier incriminé introuvableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration: [Win 7 Fam SP1 64bits 
AMD Athlon 2.10 GHz 
4Go RAM 
Chrome 
Avast free
1 partition]

J'aimerais obtenir de l'aide pour un diagnostic et sans doute une désinfection.

En effet, dès que je passe un antivirus (Avast), Windows Defender ou MBAM (Malwarebytes Antimalwares), le PC plante total (pas de ctrl+suppr) au moment précis où il scan un fichier.

C:\Users\Elodie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1I2C04Y2\R01C2[2].swf

Il faut alors l'éteindre à la sauvage.
Lorsqu'on 'exclue ce dossier, MBAM  peut s'éxecuter mais pas Avast (ou le contraire)

Ce fichier, j'ai essayé d'y accéder en affichant fichiers systèmes et fichiers cachés. 
J'ai vidé cache et données de navigation.
Je suis allée en mode sans échec pour le trouver et nips !!
J'ai aussi été en invite de commande en mode sans échec : fichier introuvable !

J'ai téléchargé ZHPDiag,  voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?BGzmBnNEjrN

Svp

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ca donne quoi si tu fais un chkdsk : http://www.malekal.com/2010/12/04/erreur-disque-et-systeme-de-fichiers/2/ ?

nosmarties · Answer

Télécharge ccleaner et fais un nettoyage des dossiers internet temporaires...

kankoony · Answer

Le lien ne marchait pas : j'en ai refait un : https://www.cjoint.com/?BGzn0wdP53n

kankoony · Answer

Merci, je ne sais pas lequel des deux a marché, chkdisk ou ccleaner !

Mais à présent, je peux scanner avec MBAM et Avast.

Par contre, 1 : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings et
                  2 : le scan rapide Avast donne une liste de fichiers dans Temp qui n'a pas pu être scannée : "Archive protégée par mot de passe"
Or, il n y a aucun mot de passe sur ce PC !
Du coup, impossible d'agir sur ces archives (supprimer, mettre en quarantaine ou réparer), le bouton appliquer ne donne rien...

Je vais essayer des scans complets...

kankoony · Answer

Scan complet réussi, scan au démarrage aussi !

Bon apparemment : résolu

Merci à vous deux...

kankoony · Answer

Euh, scusez moi, j'ai crié victoire trop vite.

Les scans se passent bien, mais : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings, c'est pas normal ?

PC plante, fichier incriminé introuvable

6 réponses

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