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Probème carte graphique AMD Radeon HD

Résolu/Fermé
CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012 - 17 juil. 2012 à 13:35
 Cédric - 8 avril 2015 à 23:29
Bonjour,

J'ai un ordi HP 4530S sous Windows 7 Pro. Depuis quelques jours j'ai un problème avec l'une de mes cartes graphique : AMD Radeon HD 7400M Series. En effet celle-ci possède un warning et ne fonctionne plus correctement (quelques bug):
http://img259.imageshack.us/img259/703/capturekfk.png
http://img811.imageshack.us/img811/9236/capture1og.png

Ce problème est survenu suite à la mise à jour des pilotes des cartes graphique intel et AMD via le site : https://www.driverscloud.com/
http://img521.imageshack.us/img521/9670/capture2hxb.png
Comme vous pouvez le constater, il détecte une carte AMD Radeon 6400M Series comme d'autres outils d'ailleurs alors que le gestionnaires de periph indique une 7400M.

Maintenant, à chaque démarrage un message d'erreur indique le dysfonctionnement de ma carte graphique AMD.

J'ai bien essayer de la désinstaller et réinstaller mais le problème persiste.

Je suis donc a votre écoute pour un peu d'aide, conseils, ...

Merci d'avance

5 réponses

Réponse 1 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 juil. 2012 à 14:14
Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Désinstalle tout ce qui a un rapport avec ta carte graphique AMD (pilote graphique, CCC, etc.).

Dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur ta carte graphique AMD et choisis Désinstaller.

Redémarre le PC et réinstalle le pilote que je t'ai donné.
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 14:33
D'accord, je vais tester ça tout à l'heure.

Merci pour ton aide ;)
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Le Dodo Messages postés 1932 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 244
17 juil. 2012 à 14:45
mais si il désinstalle, il va plus rien avoir sur l'écran pour réinstaller !?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 juil. 2012 à 14:53
Si si et puis il a un chipset graphique Intel.
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Le Dodo Messages postés 1932 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 244
17 juil. 2012 à 14:57
alors il faut d'abord l'activer si ce n'est pas fait, ensuite brancher le câble sur le chipset.

Parce-que moi ça m'est déjà arrivé... heureusement que j'avais mon chipset d'activé ,:-°
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 juil. 2012 à 15:02
Il s'agit d'un PC portable, tout est déjà bien branché.
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Réponse 2 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 juil. 2012 à 13:56
Essaie ce pilote :
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55947.exe
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 14:02
Fait : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25614453-probeme-carte-graphique-amd-radeon-hd#7
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Réponse 3 / 5
Le Dodo Messages postés 1932 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 244
17 juil. 2012 à 13:38
allez dans le gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur la carte graphique.
Ensuite sélectionnez "pilotes" et cliquez sur : "version précédente"

ça devrait marcher après ça. :-)
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 13:45
Restaurer la version précédente ne marche pas, j'avais déjà essayé.
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Le Dodo Messages postés 1932 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 244
Modifié par Le Dodo le 17/07/2012 à 13:47
bizarre alors...

mais pas d'overclookage ou de trucs comme ça ?
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 13:52
Non non, il s'agit de la carte graphique de base fournie avec le pc.
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Réponse 4 / 5
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 juil. 2012 à 13:39
Bonjour,

Tu as un PC portable HP, il faut prendre le pilote pour ta carte graphique sur le site d'HP :
https://support.hp.com/fr-fr/
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 14:00
Cela ne fonctionne pas non plus, l'installation se déroule parfaitement et le journal indique aucune erreur. Mais le problème persiste !!!
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CCBen13 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 17 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012
17 juil. 2012 à 14:09
Le message d'erreur au démarrage est le suivant :
http://img812.imageshack.us/img812/3830/capture3mx.png
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redone
8 sept. 2013 à 03:39
et stp si c'est une radeon hd 6400 m j'ai le maime prob sur pc portabe
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Réponse 5 / 5
Spartnco
1 nov. 2014 à 11:50
Pour toutes celles et ceux qui détiennent un ordinateur (Hp notamment) avec des cartes INtel + AMD, il n'y a malheureusement parfois plus de prise en charge des drivers par HP d'où des incohérences lors des MAJ.

A cet effet il existe un site avec un programme d'installation qui permet d'y remedier. Existe depuis plusieurs années j'y ai recours pour maj les drivers de ma 6470m AMd.

http://leshcatlabs.net/

attention anglais requis
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Cédric
8 avril 2015 à 23:29
J'ai un souci avec ma carte graphique aussi, et j'ai le combo intel + AMD, quel est le programme d'installation ? J'ai cliqué sur le lien mais je ne sais pas où aller dans le site.
Merci
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