Restauration état usine d'un Dell inspiron

Fermé
lylih499 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012 - 12 juil. 2012 à 16:52
 Frederica - 12 sept. 2015 à 21:30
Bonjour,

j'ai actuellement des problème avec mon pc portable Dell inspiron 1545 ( sous Windows 7 )
un virus ma pourri l'ordi et je souhaiterai le remettre à son état d'usine
J'ai deux disque : Operating system et drivers and utilities


JE SUIS DESESPERER ! HELP !

3 réponses

salahatdell Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2012 2
12 juil. 2012 à 18:04
Bonjour lylih499

Je suis Salah et je travaille chez DELL.

Je vous propose de remettre votre inspiron à la configuration d'usine (Redémarrez la machine et tapotez F8 à l'apparition du logo DELL et choisissez l'option réparer votre ordinateur puis suivez l'assistant automatique)

NB : cette manipulation ne peut pas réussir si vous avez déjà formater auparavant votre PC

Si cela persiste toujours pensez à réinstaller Windows 7, voici la procédure complète :

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=fr&cs=frdhs1&docid=DSN_347576&isLegacy=true&l=fr&s=dhs

Cdt
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lylih499 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 17:53
bonjour salah , je vous remercie d'avoir voulu m'aider mais donnée la procédure n'est que pour windows vista et non Windows 7
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Bonjour Salah, il demande le mot de passe mais je ne me souvien pas ?? quelles sont les autre solution ?
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Bonjour, tout d'abbord ne t'énerves pas et ne panique pas :p

as tu des fichiers important a garder dans ton pc ? sinon je te conseil un formatage avec ton CD OS (opérating system) en gros réinstaller windows
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lylih499 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 17:55
coucou Rzn4, je ne peut pas accéder au bureau ( après l'entrée du mot de passe l'écran est
" allumer" je vous le curseur mais renste noir ) une idée un conseil ?
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Frederica > lylih499 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
12 sept. 2015 à 21:30
C'est exactement ce qu'il m'arrive a ce moment même. Aider moi s'il vous plait
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
31 déc. 2013 à 07:01
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babarjo Messages postés 3174 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017 490
31 déc. 2013 à 07:16
bonjour curieux ce lien est "Ce sujet est verrouillé"
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
31 déc. 2013 à 07:20
Essayer ne coute rien !
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
31 déc. 2013 à 16:26
Bonjour,

bonjour curieux ce lien est "Ce sujet est verrouillé"

Comme ici sur CCM, les astuces ne peuvent recevoir de réponses. ;)

Gabriel.
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