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Scan MBAM positif, besoin d'aide : décrassage

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royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 - 4 juil. 2012 à 22:57
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 - 19 juil. 2012 à 21:07
Bonjour,

Je viens d'hériter d'un Netbook Acer Aspire One, que l'ancien propriétaire n'entretenait pas hyper bien, et pour cause : tout allait bien avant que j'essaie d'installer Avira Antivir...
Grand freeze, impossible de faire quoique ce soit à part de l'éteindre en urgence.
Donc j'ai fait un Scan MBAM, et supprimé les menaces... Depuis ça va mieux...

Mais je ne sais pas s'il faut faire qqch de supplémentaire, donc c'est pour cela que je poste ça ici, voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.03.04

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
karine :: ROMAIN-PC [administrateur]

03/07/2012 22:30:17
mbam-log-2012-07-03 (22-30-17).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 289020
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 35
HKCR\AppID\{0D82ACD6-A652-4496-A298-2BDE705F4227} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{11C27351-716B-4052-9361-E3B0A3F8221C} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{7025E484-D4B0-441a-9F0B-69063BD679CE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{8258B35C-05B8-4c0e-9525-9BCCC70F8F2D} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\{A89256AD-EC17-4a83-BEF5-4B8BC4F39306} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{C55CA95C-324B-451c-B2D2-6E895AA75FEC} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.Info.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.Info (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4C08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{7A3D6D17-9DD5-4C60-8076-D1784DABAF8C} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{814BAA91-DC22-4350-87D6-0C86E93F7F08} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{419EDA30-6DFF-432C-B534-E15D899ABEE4} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\MenuButtonIE.ButtonIE (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE} (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE} (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA} (Adware.Hotbar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ShopperReports.Reporter (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\ShopperReports.Reporter.1 (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\MenuButtonIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\QueryExplorer (Adware.QueryExplorer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\QueryExplorer Service (Adware.QueryExplorer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790572B3765B5635AD98 (Malware.Trace) -> Données: -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com (Adware.ClickPotato) -> Données: C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox\extensions -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 13
C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65 (Adware.Seekmo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\karine\AppData\Roaming\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\QueryExplorer (Adware.QueryExplorer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0 (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox\extensions (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox\extensions\plugins (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\InstallPedia (Adware.InstallPedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\QueryExplorer (Adware.QueryExplorer) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 13
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAAbout.mht (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAau.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSAEULA.mht (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\ClickPotatoLiteSA\ClickPotatoLiteSA_kyf.dat (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox\extensions\chrome.manifest (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\ClickPotatoLite\bin\10.0.530.0\firefox\extensions\install.rdf (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\InstallPedia\Ionic.Zip.Reduced.dll (Adware.InstallPedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\InstallPedia\update.txt (Adware.InstallPedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\InstallPedia\Utils.dll (Adware.InstallPedia) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\About Us.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Customer Support.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Uninstall Instructions.lnk (Adware.ClickPotato) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


Merci d'avance à vous, gens de CCM :)
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 juil. 2012 à 23:01
bonjour, un bon nettoyage de fais par malwarebytes , mais pour voire si plus rien postes un diagnostique avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
0
Réponse 2 / 6
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
4 juil. 2012 à 23:32
Voilà voilà ! Merci en tout cas !


https://www.cjoint.com/?BGexFifz0Qt
0
Réponse 3 / 6
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
5 juil. 2012 à 12:36
Salut !

Il y a du nouveau... Depuis ce matin je n'arrive plus à faire quoique ce soit avec l'ordinateur...
En allumant la bête, tout démarre correctement, mais au bout de 20 sec : freeze.
Le Wifi se fige en mode "recherche de réseau", et Avira Guard ne démarre pas...

Quand je décide le démarrer manuellement, rien ne bouge...

Lorsque je tente un petit Ctrl+Alt+Suppr pour accéder au Gestionnaire de Tâches et voir les processus qui tournent et les programmes en route, un message d'erreur apparaît... Du coup j'éteins l'ordi en urgence encore une fois, et pour accéder au net, je redémarre en Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, afin de pouvoir me connecter et poster ce message...

Voilà voilà :)

Merci d'avance
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 juil. 2012 à 20:25
bonjour, pourrais tu faire se qui suit , merci si pas possible en mode normal fais le en sans echec avec prise en charge réseau !!

1) fais zhpfix comme expliqué

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [LManager] . (.Dritek System Inc. - Launch Manager.) -- C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKLM\Software\BrowserChoice]
OPT:SR - | Auto 06/04/2011 349472 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKLM\Software\InstallPedia]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{618aad04-921f-44c2-be38-c0818af69861}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{b5d2ed96-62f9-4c2c-956d-e425b1f67337}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{d3a412e8-1e4b-47d2-9b12-f88291f5afbb}]


__________________________________________________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport




2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




3) passe combofix

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.





4) postes des nouvelles de ton pc et un nouveau zhpdiag de contrôle


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Réponse 4 / 6
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
5 juil. 2012 à 22:18
Bonsoir !

Voici pour le rapport de ZHPFix : https://www.cjoint.com/?BGfwp1lx5Tm

AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?BGfwq4cwvga

ComboFix : https://www.cjoint.com/?BGfwrAbwtME

Et ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?BGfwstCKHuj

Encore merci ! :)
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 juil. 2012 à 22:33
ok et il va comment le pc depuis les nettoyage §§ il y aura des mises à jour à faire comme adobe reader et java il faudra les désinstaller et réinstaller les dernière version !!!

sur ton pc tu as 2 antivirus actif et c'est pas bon !! car tu as Microsoft Security Essentials et antivir

désinstalles en 1 !!!!
0

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Réponse 5 / 6
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
5 juil. 2012 à 22:45
Toujours le même freeze au démarrage, le réseau se bloque et je ne peux rien faire... La seule façon d'avoir un PC qui bug pas c'est de démarrer en Mode SE et réseau...

Je vais désinstaller un des 2 antivirus et je verrai ce que ça donne, parce que c'est depuis que j'ai installé Antivir que ce problème est arrivé...
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Réponse 6 / 6
royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
5 juil. 2012 à 23:41
Bon, c'est mieux, c'est cool !

Il est un peu long à être fonctionnel, mais ça va :)

Des choses pour la suite ?

Merci encore
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 juil. 2012 à 18:59
ok si tu as désinstaller un des anti-virus tu me dis lequel et tu me postes un nouveau zhpdiag et si il y a des restes de cet anti-virus on nettoiera !! et on finalisera le tous en y mettant les mises à jour !!
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royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
7 juil. 2012 à 13:47
J'ai désinstallé Microsoft Security Essentials et voici ce que tu m'as demandé :

https://www.cjoint.com/?BGhnVyeVFFO
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
8 juil. 2012 à 11:12
bonjour, ok il est bien désinstaller et plus de salopperie sur le pc tu fais se qui suit pour finaliser le nettoyage et faire les mises à jour !!

-1) DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.




2) fais tes mises à jour


A) mets java à jour : désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!


B) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe





3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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royalscalp Messages postés 338 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2017 1
8 juil. 2012 à 17:35
J'ai tout fait, sauf les MAJ d'Adobe et de Java...
En fait ça bloque toujours quand je veux utiliser le PC en mode "normal"...
On dirait qu'il met 20 ans pour démarrer (affichage du bureau, mise en route d'Avira, mise en route du Wifi... etc). Du coup je l'utilise en mode SE avec réseau tout le temps, mais je ne peux rien désinstaller.

Le problème pourrait venir d'où ? Fichiers systèmes endommagés...?

Merci encore pour le reste ! Ah oui et j'allais oublier le rapport DelFix : https://www.cjoint.com/?BGirGmDnPtt
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
8 juil. 2012 à 18:25
si tu ne fais pas les mise à jour pour java et adobe reader tu prends le risque de te faire infecter par un explois !! mais bon !!

la perso je ne vois pas ou est le problème de ton pc perso moi je sauvegarderais mes donnés perso et je réinstallerais windows !!
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