Zicplay vmax s'éteind tt le temps

bonjour, on m'a offert pour ce noel un zicplay vmax 1go, super belle facade. Mais le mal se cache ailleurs après l'avoir charger une nuit j'ai mit des chansons mp3. Je l'ai allumé laissé enfoncé play 2 secondes pour son lancement mais il et si fragile qu'il s'eteind tout le temps avant même que j'arrive sur mes chansons et quand j'y arrive au bout d'une demi heure il se relance et il plante. Que dois je faire le rendre à la fnac aujourd'hui ou il y a des explications la dessus j'attends vos explications avec impatience. Merci et bonne fête de fin d'année.