Bsr

niveau d'encre ok ?

A+

marc

Moi j'ai le même problème mais avec la cartouche noire sur une hp c4180. Serait-ce un super virus qui s'attaque aux imprimantes?

Et moi mon HP psc 1610 tout en un me dit à peu prêt la même chose : de retirer et vérifier la cartouche de droite
J'ai cette imprimante depuis septembre 2005 et elle m'a jamais causé aucun problème jusqu'à ce message qui est apparu hier. J'avais cru résoudre le problème car il avait disparu comme par magie (de la même façon qu'il était apparu d'ailleurs), mais c'est revenu aujourd'hui et je ne peux plus imprimer
Si quelqu'un passe par là et a une solution ...

Salut Sandra , je sais que ton problème avec ton imprimante Multifonction remonte à 2 ans. Seulement , j'ai le même problème et je ne trouve aucun moyen de le résoudre. Si tu as résolu ce problème n'hésite pas à m'en faire part. Merci:)

Exactement le même problème ça fait longtemps et aucune solution...

J"ai le meme pb avec hp multifoncton 1315

1 mois après : mon imprimante multifonction dit "enlevez et vérifiez la cartouche couleur"
ra ca m'énerve en plus j'ai une dizaine de photocopie a faire et plin de document a imprimer !!!

Même problème, j'ai changé la cartouche noire récemment et elle ne marche déjà plus. J'ai essayé la solution de kiki ci-dessus mais ça ne marche pas. Quelqu'un aurait-il une autre solution car ma cartouche est quasi neuve?

Meme probleme sur mon imprimante C4180, achetee il y a meme pas six mois pour remplacer une canon multifonctions qui a vecu a peine plus que la duree de garantie.

Bon, apparemment, je ne suis pas le seul être sur Terre à bénéficier de ce sympathique message ...
Voici ce que j'ai fait pour m'en sortir :

Contexte : changement de cartouche noire il y a 2 mois ; changement ok, nouvelle cartouche pleine à plus de
90%
(j'ai conservé l'ancienne cartouche)
imprimante HP 7310

j'ai essayé d'éteindre/rallumer, de débrancher l'alimentation, d'apuyer sur config : nada, toujours le message d'erreur.

j'ai consulté les docs sur le thème sur le site HP : ils ont verrouillé les cartouches avec un identifiant propre à chaque cartouche, et le logiciel embarqué lit ce numéro.
Conclusion : pour éventuellement le tromper sur la cartouche, il faut au moins changer de cartouche physique pour l'obliger à noter ce changement d'identifiant, et relancer une procédure de changement de cartouche (réalignement des têtes d'impression).
Je pense que ma cartouche était marquée comme défectueuse dans une mémoire interne de l'imprimante, cequi pouvait explique le message d'erreur.

D'où mon machiavélique plan : forcer le système à supprimer le numéro de cartouche de la mémoire, puis la remettre pour qu'il la relise.
j'ai remis l'ancienne cartouche (que je croyais vide), le système a bien détecté un changement et a cherché à réaligner. Coup de chance (?), la cartouche ne semblait pas si vide que ça et j'ai pu imprimer.

je n'ai donc pas cherché à lancer la seconde partie de mon plan (inutile de créer des problèmes supplémentaires ....) qui consistait à remettre la cartouche "neuve" pour le moment.
Si quelqu'un peut éventuellement compléter ce test ....

Voici un lien qui peut être utile :

http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

J’ai le même problème.
En général, je le résous à force de tâtonnements, mais il revient au bout d’un certain temps.
Au départ, je pensais que c'était du aux cartouches génériques que j'utilisais, mais aujourd'hui, le problème se pose également avec des cartouches neuves d'origine HP.
Il s'agit prolablement d'un problème logiciel de reconnaissance des cartouches.

Meme probleme avec hp 2570 toutes les solutions ne marchent pas.
je crois que je vais aller directement en racheter une sous une autre marque!!!