Bonjour
Le logiciel Hewlett-Packard qui lance mon scanner ne fonctionne plus par le raccourci et même directement dans le répertoire (voir fichier exe ci-dessous), ce logiciel fonctionnait depuis deux ans sans aucun problème et depuis 15 jours il refuse de ce lancer. Je n'ai fais aucun changement important sur le pc.
Je peux le faire scanner que directement sur les boutons du scanner, ce qui n'est pas très pratique.
Je l'ai désinstaller et réinstallé plusieurs fois sans succès.
Un programme Windows ou autre pourrait-il empéché celui-ci de ce lancer?
C:\Program Files\\Digital Imaging\bin\Hpqdirec.exe
Merci.

Moi, j'ai un HP Scanjet 3570c qui ne fonctionnait plus depuis l'install de IE7.
J'ai trouvé le patch corecteur dans: http://h10025.www1.hp.com/...
disons dans hp.com..... support et hot line...tu renseigne le modèle de matériel que tu as ..... et en me laissant guider, j'ai trouvé un correctif adequat à mon problème: téléchargement et nouvelle install.... et depuis tout marche comme avant, à partir d'un "Raccourci" sur mon bureau.
Espérant t'avoir un peu éclairé...
A+++++++++++++
Je suis une astucienne débutante. J'ai un scanner HP3570c est je ne m'en sort pas. Je viens de lire ton message et je vois que ça marche. Peux-tu te mettre en rapport avec moi et m'aider pour irésoudre ce problème.
J'ai regardé le site HP; quel programme telecharger ?
Avec mes remerciements.
J'ai vu que molo2003 à répondu à ton problème, le mien a été résolu comme lui dès l'installation du patch de hp.
Toutes les fonctionnalités étaient opérationnels sur le pc comme sur les boutons du scanner.
Salutations.