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[Le programme ne repond pas]

Dernière réponse le 8 déc 2007 à 22:45:07 jules22, le 16 déc 2006 à 02:49:06

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Bonjour à tous,
Je rencontre le prbleme suivant : quand je clic pédale droite sur un dossier ou un fichier, apparait le sablier et tout reste immobile. Pour reprendre la main, je vais dans le gestionnaire des taches et je deconnecte ma cession pour revenir sur le bureau. Quand je clic pedale droite sur une icone, meme chose. Je fais Ctrl/Alt/Sup et là s'affiche "le programme ne répond pas". En revanche, quand je clic pedale gauche pour ouvrir un dossier, une icone, pas de probleme. Je ne vois pas du tout comment résoudre cette panne qui est apparue sans prevenir. Je remercie par avance celle ou celui qui pourra m'aider. Cordialement à tous.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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lance_yien, le 16 déc 2006 à 08:17:21

Bonjour jules22,

(comment résoudre cette panne qui est apparue sans prevenir)

quelle est la capacité totale de ton DD et combien d'espace libre y reste-t-il?? télécharges et installes « CCleaner » si tu ne l’as pas déjà:
tuto:
>> attention: Lors de l'installation décoche: "Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! Ccleaner"
- ouvres le dossier « prefetch » qui se trouve ici: c:\windows\prefetch sélectionnes tout son contenu et clic sur « supprimer les... », confirmes, et fermes tout à la fin.
lances-le « ccleaner »
Clic sur « Options » > « Avancé » et décoches la case « Effacer uniquement ...que 48 heures ».
clic sur « erreurs » (à gauche) coches toutes les cases (sauf la dernière), puis
clic sur « chercher des erreurs » une fois fini,
clic sur « réparer les erreurs »
au message pour sauvegarder la base de registre clic « oui »
dans la fenêtre qui apparaît clic sur « corriger toutes les erreurs » puis sur « ok »
recommencer jusqu’a ce qu’il n’y aie plus d’erreurs.
dans la colonne de gauche clic sur « nettoyeur »puis « analyse ».
attendre la fin et clic sur « lancer le nettoyage » autant de fois que nécessaire.

quand c'est fini démarres ton pc en mode sans échec et défragmentes ta partition principale (généralement lecteur c:) 2 ou 3 fois de suite
attention: pendant ce temps la mise en veille doit être désactivée et aucune intervention ne doit être effectuée sur tan machine.
a+

--
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 16 déc 2006 à 13:08:25

Bonjour lance_yien. MERCI de t'interesser à mon problème duquel je ne me vois pas sorti car selon tes instructions, j'ai cliqué sur le lien que tu m'as indiqué quand j'arrive sur la page et que je clic sur l'icone de telechargement une page s'ouvre. Je clic sur l'icone telecharger. Une autre page s'ouvre qui m'invite à selectionner un des serveurs de telechargement. Je clic sur un lien, une page s'ouvre et se rferme aussitot pour revenir sur la précédente. clic à noueau sur le lien et là, une main apparait et c'est bloqué !
De ce fait, je vais dans le gestionnire des taches où il est inscrit Clubic en cours d'execution. Je demande de fermer et "fin du programme Télécgarger s..., ce programme ne réponds pas, terminer maintenant." Je clic sur terminer maintenant. Une fentre s'ouvre : IEXPLORE.EXE qui dit "vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas IEXPLORE.EXE" en dessous sur la meme fentre "le programme ne repond pas, veuillez signaler ce probleme à Microsoft." Le rapport d'erreur est le suivant :
szAppName : IEXPLORE.EXE,
szAppVer : 6.02900.2180,
szModeName : hungapp,
szModeVer 0.0.0.0
OFFSET / 00000000"
Je clic sur "ne pas envoyer" et me revoilà sur mon bureau - Internet fermé.
Je ne comprends rien à ce qui se passe ! ! !
Pardon d'avoir été si long mais je voulais que tu sois informé de tout dans le détail. DONC, impossible de telecharger ccleaner.
Je tiens à te remercier encore une fois. A bientot, j'espere, de te lire. Je me vois avancer à grand pas vers le formatage et ca m'effraie car je vais perdre beaucoup de choses que je n'aurais pas pu sauvegarder.

Répondre à jules22

lance_yien, le 16 déc 2006 à 15:00:14

Re,

mais t'as bien fait de donner les détails, ça nous permet de mieux comprendre. tu vas télécharger les utilitaires suivants sur un autre pc qui fonctionne et tu les transfères avec un support qcq (cd, clé usb...) et tu les installes sur le tien pour t'en servir comme indiqué:
** télécharges et installes « CCleaner » si tu ne l’as pas déjà:
tuto:
>> attention: Lors de l'installation décoche: "Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! Ccleaner"
- ouvres le dossier « prefetch » qui se trouve ici: c:\windows\prefetch sélectionnes tout son contenu et clic sur « supprimer les... », confirmes, et fermes tout à la fin.
lances-le « ccleaner »
Clic sur « Options » > « Avancé » et décoches la case « Effacer uniquement ...que 48 heures ».
clic sur « erreurs » (à gauche) coches toutes les cases (sauf la dernière), puis
clic sur « chercher des erreurs » une fois fini,
clic sur « réparer les erreurs »
au message pour sauvegarder la base de registre clic « oui »
dans la fenêtre qui apparaît clic sur « corriger toutes les erreurs » puis sur « ok »
recommencer jusqu’a ce qu’il n’y aie plus d’erreurs.
dans la colonne de gauche clic sur « nettoyeur »puis « analyse ».
attendre la fin et clic sur « lancer le nettoyage » autant de fois que nécessaire.

+ tard, tu feras une défragmentation de tes partitions

** télécharges « spybot » si tu ne l’as pas déjà:
lances le apres install. >
dans « langue » choisis « fr » (si besoin est)
dans « mode » choisir « mode avancé »
clic sur « réglages » (à gauche) >> « modules add. », coches toutes les cases sauf la dernière (traceur...)
reviens sur l'onglet "spybot-S&D" (à gauche) cliques sur "vérif tout"
quand c'est fini supprimes tt ce q’il trouve en cliquant sur "corriger..."
(s'il te propose de redémarrer le pc pour finir le nettoyage acceptes et laisses-le faire, (mais dès que c'est fini redémarres en mode sans echec et continues les étapes)
utilises la rubrique "aide" si nécssaire

** télécharges "AVG Anti-Spyware" (pour WinXP et 2000) si tu ne l’as pas déjà:

Cliques sur "mise à jour " puis clic sur "Analyse" > "Paramètres" > "Comment réagir"
dans le menu déroulant choisir "Supprimer"
à la fin:clic sur "Appliquer toutes les Actions".
Tuto ici :
Et ici: ((merci kevlar))

** télécharges et installes "hijackthis" si tu ne l'as pas déjà (clic sur "installer" et non "enregistrer"):

lances "hijackthis" > "faire un scan et sauvegarder le log"
à la fin un fichier texte s'ouvre copies/ colles, ici, le contenu complet.

a+

--
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

worms95, le 16 déc 2006 à 15:05:51

Tu doit etre infester de spyware telecharge un antispyware du style A2 ou spybot sd et scan!! bonne chance!

Répondre à worms95

jules22, le 17 déc 2006 à 15:26:48

M E R C I ! ! ! ! ! lance-yien ! Tu es S U P E R ! Tu m'as sauver d'un sérieux caca !
Je viens à peine de terminer et je te fais part de ce que j'ai fait :
D'abord, j'ai suivi scrupuleusement tes instructions.
J'ai défragmenté (12h00 !) la 1ere fois et qq minutes le 2 fois suivantes. pour virer les fichiers dans prefect, il fallu que j'aille dans sans echec car autrement impossible, ca plantait. Ensuite avec ccleaner une floppée de fichiers sont apparus que j'ai supprimés. Pour en terminer, j'ai lancé AVG Anti-Spyware où là aussi les fichiers suivants sont tombés : Adware.Stud>moyen - Dialer.generic>eleve - TrackingCookie.Smartadserver>moyen - Trojan.KillAV.ic>leve - Dialer.InstantAccess.m>eleve.
J'ai relancé et Ô miracle tt est OK !
Je ne saurais trop encore te manifester ma reconnaissance !
Très cordialement.

Répondre à jules22

lance_yien, le 17 déc 2006 à 18:31:20

Bonsoir jules22,

SUPER!!!!!
très content pour toi. si tu veux tupeux toujours envor le rapport hijackthis indiqué à la fin de la procédure pour voir si on ne peut pas mieux faire.

bonne chance

--
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 18 déc 2006 à 07:21:35

Bonjour lance_yien,
j'ai bien rçu ta demande à laquelle j'aimerai accéder mais je ne la comprends pas !
>>>si tu veux tu peux toujours envoyer le rapport hijackthis indiqué à la fin de la procédure pour voir si on ne peut pas mieux faire.<<<
Qu'est-ce que le rapport hijackthis ?
Là, il va falloir que tu sois très prcis et explicite DANS LE DETAIL, comme tu sais sibien le faire, pour que j'essaie de te contenter.
Je t'atends.
Tu mexcuseras, je ne suis pas toujours là et je te réponds au fur et à mesure que je prends connaissance de tes mails sur ma boite mails. N'y a t il pas un moyen de dialoguer en direct par mails ? sans que je sois obligé de revenir à chaque fois, pour te répondre de outlook sur CCM ? Remarque, s'il n'y a pas possibilité, ce n'est qu'une tte petite contrainte qui n'est pas gênante. Tu sais, je ne sis pas un crack mais je sais écouter et executer à partir du moment où je comprends ! J'ai encore BEAUCOUP DE LACUNESSSS !
Cordialement. Et encore merci de ta disponibilité et de ta patience. Ca fait chaud au coeur (SAN CIRAGE DE POMPES !)

Répondre à jules22

lance_yien, le 18 déc 2006 à 09:21:11

Bonjour jules22,

1°) concerne l'accès aux messages échangés:
pourquoi toute cette procédures d'e-mail?
ce n'ai pas plus simple de:
>> aller sur le forum CCM: http://www.commentcamarche.net/forum/
>> l'ajouter à tes favoris (et créer u raccourci sur ton bureau)
>> t'identifier en remplissant les 2 cases (à gauche)
>> clic sur "mes interventions"
>> lire les messages reçus à la fin de la liste (numérotés)
>> répondre dans le cadre en bas et clic sur "ajouter" à ce proppos et si tu ne le sais pas ne mets JAMAIS ton adresse e-mail dans tes message sur un forum (bonjour les spasmes)
--
2°) concerne hijackthis,
c'est un utilitaire qui nous permet de voir, un peu, ce que tu as sur ta machine et ainsi te conseiller de faire telle ou telle action pour l'optimiser.
voici, donc, ce que tu peux faire (2eme édition):
télécharges et installes "hijackthis" si tu ne l'as pas déjà (clic sur "installer" et non "enregistrer"):

lances "hijackthis" > "faire un scan et sauvegarder le log"
à la fin un fichier texte s'ouvre,
clic sur "édition" > "sélectionner tout"
clic encore su "édition" > "copier"

viens sur le forum et cliques drt dans le cadre de rédaction de messages et choisis "coller"
vérifies que le texte est complet et identique puis cliques sur "ajouter"

a+

--
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

bubu37, le 18 déc 2006 à 09:32:42

Bonjour lance

comment vas tu ? peux tu regarder mon autre probleme

chaque fois que je change de session pour les enfants voici le résultat
titre de la fenetre : SAS WINDOW : winlogon.exe
l'instruction a " 0x010f41e3 emploie l'adresse memoire 0x010f41e3" la memoire ne peut pas être "read" cliquer sur ok pour terminer la progression ou cliquer sur annuler pour debloquer le programme

que je clique sur l'in ou l'autre l'ordi s'arrete et re demarre
as tu une solution

mon anti virus ne detecte rien (bi defender)
a+
encore merci

Répondre à bubu37

lance_yien, le 18 déc 2006 à 12:47:34

Bonjour bubu37,

il me semble que j'avais déjà répondu à cette question
a+
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 18 déc 2006 à 20:19:38

Bonsoir lance-yien,
J'ai bien lu ton mesage et en effet c'est plus pratique pour les questions/reponses. J'en ai pris note.
Quant à hijackthis, voici le resultat.
Très cordialement.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:12:13, on 18/12/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe
C:\Program Files\HighCriteria\TotalRecorder\TotRecSched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
C:\Program Files\WSKA\Backup Outlook Express\BackupOE.EXE
C:\Program Files\WSKA\Backup Outlook Express\BackupOE.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hposol08.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Palm\HOTSYNC.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComsX.exe
C:\PROGRA~1\Systran\4_0\Premium\SYSTRA~1.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - (no file)
O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: Suchspur - {5D945E9A-DC10-4670-83EB-99DAA616628A} - C:\WINDOWS\system32\Suchspur.dll (file missing)
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - blank (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)
O3 - Toolbar: Systran40premi.IEPlugIn - {CFB25594-4D5F-11D6-AB7B-00B0D094B576} - C:\Program Files\Systran\4_0\Premium\IEPlugIn.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {E67C74F4-A00A-4F2C-9FEC-FD9DC004A67F} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] ------C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] ------C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] ------C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] ------C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] ------C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] ------C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] ------"C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
O4 - HKLM\..\Run: [EoEngine] ------
O4 - HKLM\..\Run: [EoClock] ------
O4 - HKLM\..\Run: [Nero DriveSpeed] ------C:\PROGRA~1\Ahead\NEROTO~1\DRIVES~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RegistryMechanic] ------
O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-LP-P1] ------"C:\Program Files\e-Carte Bleue\LA BANQUE POSTALE\CVD ADESIO\ECB.exe" /dontopenmycards
O4 - HKLM\..\Run: [.nvsvc] ------C:\WINDOWS\system\smss.exe /w
O4 - HKLM\..\Run: [RegistrySmart] ------"C:\Program Files\RegistrySmart\RegistrySmart.exe" -boot
O4 - HKLM\..\Run: [au] -----"C:\Program Files\Dealio\DealioAu.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [TotalRecorderScheduler] "C:\Program Files\HighCriteria\TotalRecorder\TotRecSched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector] DevDetect.exe -autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] ------C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] ------"C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] ------"C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [AnyDVD] ------C:\Program Files\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] ------C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe /run
O4 - HKCU\..\Run: [OE Backup] "C:\Program Files\WSKA\Backup Outlook Express\BackupOE.EXE" /start
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Program Files\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
O4 - Startup: HotSync Manager.lnk = C:\Palm\HOTSYNC.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: hp psc 2000 Series.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: officejet 6100.lnk = ?
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Suchen - res://C:\WINDOWS\system32\Suchspur.dll/Suchspur.HTM
O8 - Extra context menu item: Compare Prices with &Dealio - C:\Program Files\Dealio\res\DealioSearch.html
O8 - Extra context menu item: Download with &Shareaza - res://C:\Program Files\Shareaza\Plugins\RazaWebHook.dll/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Réglage rapide de Outpost Firewall Pro - {44627E97-789B-40d4-B5C2-58BD171129A1} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Dealio - {E908B145-C847-4e85-B315-07E2E70DECF8} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {04F414E9-E352-4BC3-963D-7BFE5A5F31A9} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1064_XP.cab
O16 - DPF: {0E79192A-C52C-4260-920F-639AC2296203} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/P2EClient/EGAUTH_1048_FR_XP.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {5F4D3335-3194-4167-85AE-E7325F2695EF} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1068_em_XP.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://drivers1.free.fr/telecharger.php?id=2&version=
O16 - DPF: {8B3B8135-9DAA-40E7-8941-962795F9C1CB} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/IA/syswbsvc32_FR_XP.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
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O18 - Protocol: bwo0s - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bwq0 - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bww0 - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bwz0 - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: bwz0s - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: offline-8876480 - {7037E0F2-2CB1-4369-8820-CF434D8EA070} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - ------"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Outpost Firewall Service (OutpostFirewall) - Unknown owner - C:\Program Files\Outpost Firewall\outpost.exe (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

Répondre à jules22

lance_yien, le 19 déc 2006 à 09:08:15

Bonjour jules22,

fais ce scan en ligne:
http://webscanner.kaspersky.fr/

clic sur l'image online scanner et laisses-toi guider, accepte tout.
enregistre le rapport sur ton bureau et copie/ colles, ici son contenu

a+
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 19 déc 2006 à 11:12:39

Bonjour lance_yien,

J'ai fait comme tu m'as dit et voilà le résultat que j'ai recopié à la main car copier:coller ne fonctione pas dans ce cas de figure.
Pour ce qui concerne de mettre sur Moyen IE je suis allé dans le pare feu et il y est bien.>>>J'ai ouvert internet "options>securité, c'est sur Moyen>confidentialité, c'est sur moyen.
Je ne vois rien d'autre que je puisse faire.
Merci de ta réponse.

"Initialisation de Kaspersky On_line Scanner
(téléchargement et installation du contrôle ActiveX Kaspersky On_line Scanner depuis le serveur sur votre ordinateur."
-----
Echec du chargement du contrôle On_line Scanner !

"Vous devez jouir des privilèges d’administrateur sur ce poste. En outre, il faut configurer le niveau de sécurité IE sur Moyen."

Répondre à jules22

Misssissi, le 24 mar 2007 à 15:54:06

--

Si tu fais un hijackthis, tu peux sélectionner le bloc note et là tu peux faire un copier coller ou l'enregistrer, pas besoin de recopier à la main, ça prend beaucoup trop de temps.

Répondre à Misssissi

lance_yien, le 19 déc 2006 à 11:33:53

Re,

essaies celui-ci: http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
a+
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 19 déc 2006 à 15:54:39

Voici le résultat de cette analyse :

BitDefender Online Scanner

Scan report generated at: Tue, Dec 19, 2006 - 15:30:13

Scan path: C:\;D:\;E:\;

Statistics

Time
00:42:10

Files
211699

Folders
3570

Boot Sectors
2

Archives
2341

Packed Files
18004

Results

Identified Viruses
5

Infected Files
11

Suspect Files
0

Warnings
0

Disinfected
0

Deleted Files
16

Engines Info

Virus Definitions
347748

Engine build
AVCORE v1.0 (build 2371) (i386) (Dec 13 2006 11:16:42)

Scan plugins
14

Archive plugins
38

Unpack plugins
6

E-mail plugins
6

System plugins
1

Scan Settings

First Action
Disinfect

Second Action
Delete

Heuristics
Yes

Enable Warnings
Yes

Scanned Extensions
*;

Exclude Extensions

Scan Emails
Yes

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Yes

Scanned File
Status

C:\Documents and Settings\AR\Bureau\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006.zip=>Setup.exe
Infected with: MemScan:Win32.Worm.P2P.Puce.B

C:\Documents and Settings\AR\Bureau\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006.zip=>Setup.exe
Disinfection failed

C:\Documents and Settings\AR\Bureau\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006.zip=>Setup.exe
Deleted

C:\Documents and Settings\AR\Bureau\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006\Morpheus_Photo_Animation_Suite(1) updated-fixed 11-2006.zip
Updated

C:\Program Files\ESET\infected\ASQ3PQBA.NQF=>(Quarantine-PE)
Infected with: Trojan.Spy.Delf.FI

C:\Program Files\ESET\infected\ASQ3PQBA.NQF=>(Quarantine-PE)
Disinfection failed

C:\Program Files\ESET\infected\ASQ3PQBA.NQF=>(Quarantine-PE)
Deleted

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAA.NQF=>(Quarantine-PE)
Infected with: Trojan.Spy.Delf.FI

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAA.NQF=>(Quarantine-PE)
Disinfection failed

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAA.NQF=>(Quarantine-PE)
Deleted

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAB.NQF=>(Quarantine-PE)
Infected with: Trojan.Spy.Delf.FI

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAB.NQF=>(Quarantine-PE)
Disinfection failed

C:\Program Files\ESET\infected\BFIW5LAB.NQF=>(Quarantine-PE)
Deleted

C:\Program Files\ESET\infected\R0AFI0BA.NQF=>(Quarantine-PE)
Infected with: MemScan:Win32.Worm.P2P.Puce.B

C:\Program Files\ESET\infected\R0AFI0BA.NQF=>(Quarantine-PE)
Disinfection failed

C:\Program Files\ESET\infected\R0AFI0BA.NQF=>(Quarantine-PE)
Deleted

C:\Program Files\ESET\infected\ZQU5RNDA.NQF=>(Quarantine-PE)
Infected with: Win32.Parite.B

C:\Program Files\ESET\infected\ZQU5RNDA.NQF=>(Quarantine-PE)
Disinfection failed

C:\Program Files\ESET\infected\ZQU5RNDA.NQF=>(Quarantine-PE)
Deleted

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\MSInfo\Win32Upd.exe
Infected with: Trojan.Killav.IE

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\MSInfo\Win32Upd.exe
Disinfection failed

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\MSInfo\Win32Upd.exe
Deleted

C:\Program Files\Fichiers communs\System\ServiceUpd.exe
Infected with: Trojan.Killav.IE

C:\Program Files\Fichiers communs\System\ServiceUpd.exe
Disinfection failed

C:\Program Files\Fichiers communs\System\ServiceUpd.exe
Deleted

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001651.exe
Infected with: Trojan.Killav.IE

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001651.exe
Disinfection failed

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001651.exe
Deleted

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001652.exe
Infected with: Trojan.Killav.IE

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001652.exe
Disinfection failed

C:\System Volume Information\_restore{AB5F8E66-CBE7-4760-ADCE-FD0188FEB6CF}\RP7\A0001652.exe
Deleted

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\setup.exe
Infected with: DeepScan:Generic.Horst.7C6E182C

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\setup.exe
Disinfection failed

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\setup.exe
Deleted

Répondre à jules22

lance_yien, le 19 déc 2006 à 18:58:31

Re,

hé ben, y en avait n'est-ce pas? action:

mets à jour spybot et AVG puis fais le mm nettoyage comme l'autre fois (c'est au post <3>) sans rien changer), dans l'ordre: ccleaner, spybot et enfin AVG

à la fin redémarres ton pc normalement, vérifies s'il n'y a pas d'anomalies constatées et supprimes les anciens points de restauration:
clic droit sur "poste de travail" > "propriétés" > "restau
système" > coches la case "désacticer..." > "appl."
quand c'est près décoches cette même case > "ok"
> fermes tout et redémarres ton pc.

** au retour lances "hijackthis" > "faire un scan et sauvegarder le log"
à la fin un fichier texte s'ouvre copies/ colles, ici, son contenu complet.
avec tes commentaires

a+

--
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

jules22, le 23 déc 2006 à 18:26:08

Bonsoir lanc_yien,
J'ai pris connaissance de ton dernier message le jour même où tu m'as répondu.
Malheureusement je n'ai pas pu te répondre et te remercier pour cause d'imprévussss.
Je prends un instant pour te remercier encore de ton attention à mon égard ainsi que pour tes conseils plus qu'avérés !
Je n'ai pas encore pu faire la dernière mainip que tu m'a conseillée car vraiment surbooké !
Je ne pourrai rien faire maintenant avant le surlendemain de Noël.
Je te tiendrai évidemment informé de ce que j'aurai fait et te ferai part des résultats.
Dans cette attente, je tenais à te souhaiter de bonnes fêtes et un joyeux Noël.
Très cordialement. A+

Répondre à jules22

lance_yien, le 23 déc 2006 à 18:34:52

Salut Jules,

mais, je t'en prie!
merci qd mm.
pour l'aide, pas de soucis c'est par plaisir.

donc prends ton temps, manges bien bois bien (UN VERRE A LA FOIS)

JOYEUX NOEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**(montres-moi la direction et je trouverai le chemin tout seul.)**

Répondre à lance_yien

hanouda, le 6 nov 2007 à 08:54:37

Bonjour
j'ai un probleme qui m'enerve , à chaque fois que je me connecte j'arrive pas à terminer lire la page elle se plainte en affichant"ce programme ne répond pas" pourtant j'ai installer avg spyware
merci d'avoir aider pour résoudre ce probléme
et voici le tapport de hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 08:46:23, on 06/11/2007
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\VMSnap23.exe
C:\WINDOWS\Domino.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE
C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath323VMSnap] C:\WINDOWS\VMSnap23.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath323Domino] C:\WINDOWS\Domino.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [googletalk] "C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe" /autostart
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4E172955-2B2A-437F-BF60-D4179ECB0FAB}: NameServer = 193.95.66.10,213.150.191.9
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
End of file - 5958 bytes

Répondre à hanouda

Nymphea, le 8 déc 2007 à 22:45:07

J'ai le meme probleme que toi HANOUDA
alors!! que faire??

Répondre à Nymphea

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