Pas de tonalité avec la freebox

Fermé
mk - 3 juin 2012 à 10:56
 help:)you - 4 juin 2012 à 14:12
Bonjour,

je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone , j'ai plusieurs fois redémarrer ma

Freebox révolution mais aucun résultats , la tonalité ne reviens pas . J'ai vérifier à plusieurs

reprises l'alimentation de la box et du téléphone . Tous les câbles sont d'origines et mon

téléphone est compatible avec la Freebox . Je ne comprends pas ce qui se passe . J'ai déjà

essayé toutes les solutions disponibles sur internet mais cela ne fonctionne pas .

Aidez moi s'il vous plait.
Merci d'avance.

5 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
3 juin 2012 à 11:24
"J'ai la Freebox depuis 1 an et de ce fait . . . . . ."

Donnée non précisée dans le sujet.

C'est bien pour cela que j'ai écrit : "Si vous venez de recevoir votre "FreeBox" . . . . ."
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
3 juin 2012 à 11:02
Bonjour.

Si vous venez de recevoir votre "FreeBox", il est possible que votre ligne ne soit pas encore configurée.
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djeanber Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 3
3 juin 2012 à 11:03
slt
si tu as internet va sur le tchat assistance en direct de free ils te régleront le problème .
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Bonjour , le tchat est joignable via l'outil webdiag sur votre interface de gestion ou directement en accédant sur ce lien : https://assistance.free.fr/contact/index.php
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J'ai la Freebox depuis 1 an et de ce fait je ne pense pas que cela vienne de la

configuration de ma ligne . Je pense que je vais aller sur le tchat assistance en

direct et je reviendrais si mon problème n'est pas résolu .

Merci pour votre aide .
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djeanber Messages postés 240 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 3
3 juin 2012 à 11:15
ok ils testeront la ligne .
bon courage.
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