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Messages postés694Date d'inscriptionvendredi 21 août 2009StatutMembreDernière intervention11 août 2021
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22 mai 2012 à 10:43
PA -
22 mai 2012 à 17:06
Bonjour à tous,
Hier matin, on m'a apporté un hp pavillon dv6 notebook pc qui refuse de s'eteindre. Son system est win 7 starter 32 bits. Le redemarrage est possible. Cependant, lorsque je tente de l'eteindre, windows se ferme mais ne s'arrete pas. Sur ce, je voudrais mettre à jour le bios. Mais, je sais comment obtenir la vraie mise à jour. J'ai meme repris le systeme, mais le probleme persiste. Je vous prie de m'aider. Vous un rapport fait sous Aid64:
-----[ AIDA64 Extreme Edition ]----------------
Version AIDA64 v2.00.1700/fr
Module de test 2.7.391-x32
Site web https://www.aida64.com/ Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur UTILISATEUR-PC
Générateur utilisateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home starter 6.1.7600 (Win7 RTM)
Date 2012-05-22
Heure 08:27
--------[ Résumé ]------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système UTILISATEUR-PC
Nom de l'utilisateur utilisateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2012-05-22 / 08:27
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-2410M, 2400 MHz (24 x 100)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5273CH0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Insyde (04/25/2011)
Moniteur:
Carte vidéo Carte graphique VGA standard (32704 Ko)
Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6490M (Seymour)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
Moniteur Chi Mei N156B6-L0B [15.6" LCD]
Multimédia:
Carte audio IDT 92HD81B1X @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Carte audio Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
Disque dur SAMSUNG HM500JI USB Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Disque dur TOSHIBA MK2555GSX ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique hp CDDVDW TS-L633J ATA Device
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
E: (NTFS) 465.8 Go (303.2 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale CC-52-AF-EF-79-E8
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Périphérique USB Generic Bluetooth Adapter
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HP TrueVision HD
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS Hewlett-Packard
Version du BIOS F.13
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version du système 058F110000244610000620100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 3581
Version de la carte mère 10.25
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ Nom du système ]--------------------------------------------
Commentaire associé à l'ordinateur Logique
Nom NetBIOS Logique UTILISATEUR-PC
Nom d'hôte DNS Logique utilisateur-PC
Nom de domaine DNS Logique
Nom complet DNS Logique utilisateur-PC
Nom NetBIOS Physique UTILISATEUR-PC
Nom d'hôte DNS Physique utilisateur-PC
Nom de domaine DNS Physique
Nom complet DNS Physique utilisateur-PC
Propriétés du BIOS:
Vendeur Hewlett-Packard
Version F.13
Date de sortie 04/25/2011
Taille 2560 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, ACPI
Possibilités d'expansion PCI, USB
[ Système ]
Propriétés système:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit HP Pavilion dv6 Notebook PC
Version 058F110000244610000620100
N° de série [ TRIAL VERSION ]
SKU# LY786EA#ABF
Famille 103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt
[ Carte mère ]
Propriétés de la carte mère:
Fabricant Hewlett-Packard
Produit 3581
Version 10.25
N° de série [ TRIAL VERSION ]
[ Châssis ]
Propriétés du châssis:
Fabricant Hewlett-Packard
Version Chassis Version
N° de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)
[ Processeurs / Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz ]
Propriétés du processeur:
Fabricant Intel(R) Corporation
Version Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
Étiquette FFFF
Horloge externe 1333 MHz
Vitesse d'horloge maximale 4000 MHz
Vitesse d'horloge courante 2300 MHz
Type Central Processor
État Activé
Identifiant du socket CPU1
Unités HTT / CMP 2 / 2
Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L1 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 32 Ko
Taille installée 32 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 1
[ Caches / L2 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Associativité 8-way Set-Associative
Taille maximale 256 Ko
Taille installée 256 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 2
[ Caches / L3 Cache ]
Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Through
Taille maximale 3072 Ko
Taille installée 3072 Ko
Type de SRAM géré Synchronous
Type de SRAM courant Synchronous
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket Cache de niveau 3
[ Périphériques mémoire / Bottom - Slot 1 (top) ]
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 1 (top)
N° de la banque BANK 0
Étiquette 0123456789
Propriétés du périphérique mémoire:
Forme SODIMM
Type détaillé Synchronous
Taille 4096 Mo
Vitesse 1333 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique Bottom - Slot 2 (under)
N° de la banque BANK 2
Fabricant Samsung
N° de série 6250F426
Étiquette 0123456789
N° du type de composant M471B5273CH0-CH9
[ Slots système / J5C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J5C1
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
[ Slots système / J6C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C1
Type PCI-E x8
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x4
Longueur Court
[ Slots système / J6C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6C2
Type PCI-E x2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J6D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J6D2
Type PCI-E x2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7C1 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7C1
Type PCI-E x2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J7D2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J7D2
Type PCI-E x2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x1
Longueur Court
[ Slots système / J8C2 ]
Propriétés du slot système:
Identifiant du slot J8C2
Usage Utilisé
Largeur du bus de données x16
Longueur Long
Propriétés du processeur:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-2410M
Alias du processeur Sandy Bridge-MB
Stepping du processeur J1
Engineering Sample Non
(CPUID) Nom du processeur Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
(CPUID) Révision 000206A7h
CPU VID 1.1609 V
Vitesse CPU:
Vitesse d'horloge du processeur 2893.8 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 26%)
Multiplieur CPU 29x
CPU FSB 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Bus mémoire 665.2 MHz
Rapport DRAM:FSB 20:3
Cache CPU:
Cache de code de niveau 1 32 Ko per core
Cache de données de niveau 1 [ TRIAL VERSION ]
Cache de niveau 2 256 Ko per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Cache de niveau 3 3 Mo (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère <DMI>
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
Propriétés du chipset:
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge
Performances mémoire 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5273CH0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Propriétés du BIOS:
Date du BIOS système 04/25/2011
Date du BIOS vidéo 01/18/11
Version du BIOS F.13
Propriétés du processeur graphique:
Carte vidéo AMD Radeon HD 6490M (HP)
Nom de code Seymour XT/Pro (PCI Express 2.0 x16 1002 / 6760, Rev 00)
--------[ Économie d'énergie ]-------------------------------------
Gestion de l'économie d'énergie:
Source de courant actuelle Batterie
État de la batterie 83 % (Niveau haut)
Temps d'utilisation de la batterie pleine Inconnu
Temps d'utilisation restant 7399 s (2 heures, 3 mn, 19 s)
Propriétés de la batterie:
Nom du périphérique 5600
Fabricant Hewlett-Packard
N° de série Li4402A
Identifiant unique Li4402A Hewlett-Packard 5600
Type de batterie Rechargeable Li
Capacité d'origine 62160 mWh
Capacité de charge maximale 55167 mWh
Capacité courante 45789 mWh (83 %)
Voltage 11.647 V
Niveau d'usure 11 %
Mode de consommation En cours de décharge
Taux de décharge 22377 mW
--------[ Ordinateur portable ]---------------------------------------------
Centrino (Carmel) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Pentium M (Banias/Dothan) Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Intel i855GM/PM Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino Compatible Non
Centrino (Sonoma) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Pentium M (Dothan) Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Intel i915GM/PM Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino Compatible Non
Centrino (Napa) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Intel i945GM/PM Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945 Non
Système: Centrino Compatible Non
Centrino (Santa Rosa) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Core 2 (Merom/Penryn) Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Intel GM965/PM965 Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 Non
Système: Centrino Compatible Non
Centrino 2 (Montevina) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Core 2 (Penryn) Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Mobile Intel 4 Series Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series Non
Système: Centrino 2 Compatible Non
Centrino (Calpella) Compatibilité Plate-forme:
Processeur: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)Non (Mobile Intel Core i5-2410M)
Chipset: Mobile Intel 5 Series Non (Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge)
WLAN: Intel WiFi Link 1000/WiMAX 6000 Series Non
Système: Centrino Compatible Non
Propriétés de la sonde:
Type de la sonde CPU, HDD, ACPI, SNB
Températures:
Processeur 56 °C (133 °F)
CPU Package 56 °C (133 °F)
CPU IA Cores 56 °C (133 °F)
CPU GT Cores 55 °C (131 °F)
CPU 1 / coeur 1 56 °C (133 °F)
CPU 1 / coeur 2 56 °C (133 °F)
TOSHIBA MK2555GSX [ TRIAL VERSION ]
SAMSUNG HM500JI [ TRIAL VERSION ]
Ventilateurs:
GPU 100%
Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.161 V
Valeurs de puissances:
CPU Package 3.58 W
CPU IA Cores 0.16 W
CPU GT Cores 0.14 W
Essaye ceci :
Démarrer, regedit..., exécuter en mode Administrateur.Tu es dans la base de registre.
HKEY_LOCAL_MACHINE, Software, Microsoft, Windows NT, Current version, Winlogon.
Vérifier si dans le volet droit il y a PowerDownAfterShutdown, et lui attribuer la valeur 1.
Si elle n'existe pas, il faut la créer..clic volet droit dans l'emplacement vide, clic droit, dans le menu déroulant choisir nouveau, et valeur chaîne.
Dans le champ vide taper PowerDownAfterShutdown, valider par OK, et ensuite lui attribuer la valeur 1.
Redémarrer et voir si ça marche, mais il peut y avoir d'autres raisons, comme un disque dur externe jamais éteint branché sur un port USB auto alimenté, une imprimante toujours sous tension, etc..ou tout simplement un logiciel récemment installé non compatible avec Windows 7, auquel cas clic droit sur l'icône du logiciel sur le bureau, propriétés, puis dans l'onglet compatibilité, cocher la case " exécuter ce programme en mode compatibilité pour "...Windows 7.....Tu peux commencer par ça et tu vérifies si tes jeux par exemple ont été rendus compatibles avec Win 7...
