Piratage boite mail

Bonjour,

Récemment ma soeur s'est faite piratée sa boite Hotmail. Ce que je ne comprend pas c'est la méthode utilisé par le pirate. En effet ma soeur utilise des mots de passes sûr, c'est-à-dire 10 voir 15 caractères majuscules, minuscules et chiffres (j'enlève donc le possible usage d'un brute force). Je trouve ça assez alarmant étant donné que si une personne mal intentionné peut accéder à la boite mail d'autrui alors ce pirate peut aussi avoir accès au compte en banque en ligne, Facebook, etc ...
Donc mes questions sont : Quels sont les méthodes utilisés par les pirates dans ce cas ? Et comment sécuriser sa boite mail ? (Il semble qu'un mot de passe "fort" soit inutile).

Je tiens à préciser que ce compte n'a servi que pour l'usage de Msn (aucun site douteux) et que ma soeur connait tous ses contacts personnellements.

PS : Vous voulez une histoire drole ? Ma boite mail est utilisé pour changer le mot de passe de ma soeur en cas de perte de son mot de passe (j'ai un mot de passe fort et ma boite n'a jamais été piraté). Le pirate a bien entendu changé le mot de passe de ma soeur et ça m'a donc envoyé les nouveaux changements. En bref sans rien faire le pirate m'a gentillement donné sont adresse de messagerie (du type nom.prenom@yahoo.com) et son numéro de portable.


Merci.