Bonjour,
Je vous ecrit car j'ai un gros soucis avec mon abonnement orange internet. En effet j'ai souscrit à orange depuis le 26 octobre 2006 par telephone. La commercial m'a offert 1 mois gratuit etant donné que je payé un ancien abonnement à internet wanadoo depuis 4 mois alors que je ne l'utilisais pas. Il se trouve maintenant, que je recois une facture de novembre/decembre qui ne me compte pas mon mois gratuit et il me demande donc de payer ces 2 mois maintenant alors que je n'en ai pas les moyens..
De plus, le service telephone illimité ne marche pas, je ne peux pas appeller, je ne peux que recevoir les appels.
Je souhaite donc résilier mon abonnement et prendre un autre fournisseur d'acces qui ne fait pas de belle promesse et ou le service marche niquel. Comment faire ???
Merci beaucoup...
