Installation xp qui se termine en ecran noir
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monalisa26
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Memphis779 Messages postés 122 Date d'inscription mardi 29 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 12 mai 2012 à 13:11
Memphis779 Messages postés 122 Date d'inscription mardi 29 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 12 mai 2012 à 13:11
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Memphis779
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11 mai 2012 à 12:09
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Bonjour! si tu arrive a aller en mode sans échec, essaie de désinstaller le pilote du carte graphique et redémarre ton pc, c'est comme ça que j'ai fait avec le mon PC!!
monalisa26
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11 mai 2012 à 13:37
11 mai 2012 à 13:37
Merci Memphis mais apres, comment je fais pour retrouver le bon pilote et le reinstaller a moins qu'il le trouve tout seul. Cordialement
Memphis779
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12 mai 2012 à 09:51
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va sur ce site et laisse toi guider, c'est le site officiel de Dell, j'ai essayer de trouver la tien mais je ne le trouve pas, donc je te propose ce lien qui t'aidera as trouver le meilleur driver de ton PC:
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=427825&doclang=FR
Cordialement :)
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=427825&doclang=FR
Cordialement :)
Bonjour,
merci Menphis, j'ai désinstallé le pilote comme conseillé et redémarré l'ordi, il a démarré avec une petite fenêtre et me demande si je veux que Windows résolve mes problèmes de résolution et quand je marque oui, il reviens a l'écran noir pareil. Que dois je faire maintenant. merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
merci Menphis, j'ai désinstallé le pilote comme conseillé et redémarré l'ordi, il a démarré avec une petite fenêtre et me demande si je veux que Windows résolve mes problèmes de résolution et quand je marque oui, il reviens a l'écran noir pareil. Que dois je faire maintenant. merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Memphis779
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12 mai 2012 à 10:44
12 mai 2012 à 10:44
C'est par ce que le pilote que tu vient de désinstaller c'est réinstaller après le redémarrage de ton PC, essaie plus tôt de ne pas accepter cette aide (appuie sur NON) et laisser faire le démarrage puis suit ce lien qui t'aidera à trouver ton pilote graphique
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=427825&doclang=FR
Cordialement
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=427825&doclang=FR
Cordialement
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merci beaucoup pour l'aide fournis mais entre temps, j'ai eu l'idée d'installer le service pack 2 que j'avais téléchargé au paravent sur une clef usb a partir d'un ordi portable et je l'ai installé en mode sans échec. Au redémarrage, plus aucun problème! je vais maintenant installer le pack 3 en mode normal puis mettre l'anti virus et je vous tiens au courant. Cordialement.
re bonjour à tous, voilà, tout est ok maintenant. Merci
Je laisse le soin au modérateur de marquer résolu car je ne sais pas le faire et je m'en excuse par avance.
Je laisse le soin au modérateur de marquer résolu car je ne sais pas le faire et je m'en excuse par avance.
Memphis779
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12 mai 2012 à 13:11
12 mai 2012 à 13:11
de rien! bonne continuation!
:)
:)