Bonjour, j'ai installé mon imprimante HP 840 C , en installant le pilote pour windows xp via le site HP , j'ai suivis les instructions à la lettre , en effaçant l'ancien pilote integré dans windows xp , mais mon imprimante ne fait rien , comme morte. Un détail assez curieux , lorsque j'appuis sur le deuxième bouton , elle imprime une page ou c'est marqué deskjet 840 c serie et en bas beautiful...Plus un dessin en couleur au milieu .Par contre quand j'essai d'imprimer d'après le word , elle ne fait, rien ,juste erreur . Remarquez que je l'utilise pour la première fois.
Merci de m'aider .