Problème WIFI ALICE

Oui c'est la clé WEP
reprend le procésus d'install du début.Il faut redefinir cette clé
qui correspond à un code de securité

Bonjour au forum,
jai un souci avec la connexion wifi sur alice box, ils ont eu un pb de serveur l'autre jour et depuis ça marche plus en wifi (seulement avec cable ethernet). Que faire pour rétablir mon wifi? tout semble ok, ip etc... mais qd je vais afficher le statut : l'activité envoie des paquets mais ne recoit rien. qd je clique sur reparer, windows me dit "pb effacement memoire ARP"???!!! quid??? et si c'est MSN messenger que j'essaie, ça répond "passerelle pas là"!
je sais plus quoi faire, aidez moi svp
suis sur PC windows XP - alice box
qd j'essaie de lancer IExplorer, j'obtiens " serveur introuvable"!!!! le diagnostic du reseau pour windows XP = erreur 12007, le nom ou l'adresse du serveur n'a pu etre resolu.
en plus, qd je vais sur les outils à connexions, IE me donne réseau sans fil alice deconnecté aolrs qu'il est connecté???!!! comprends pas......bouh

ma config actuelle:
ip 192.168.1.16 (J'utilise le 15 pour la connexion de secours par ethernet)
masque 255.255.255.0
passerelle 192.168.1.1
DNS PREF 213.36.80.1
DNS 192.168.1.1

merci d'avance à tous

Bonjour.
Je n'arrive pas a configurer mon ordinateur ni ma wii (normal).
Je ne sais pas où aller :s
Ni quoi faire


AIDEZ-MOI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! x) Merci

Moi je n'arrive pas a me connecter en wifi avec ma psp et mon pc portable et jai la alice box

Que t arive til?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

Par koala8, le lundi 12 février 2007 à 11:10:11
bonjour au forum,
jai un souci avec la connexion wifi sur alice box, ils ont eu un pb de serveur l'autre jour et depuis ça marche plus en wifi (seulement avec cable ethernet). Que faire pour rétablir mon wifi? tout semble ok, ip etc... mais qd je vais afficher le statut : l'activité envoie des paquets mais ne recoit rien. qd je clique sur reparer, windows me dit "pb effacement memoire ARP"???!!! quid??? et si c'est MSN messenger que j'essaie, ça répond "passerelle pas là"!
je sais plus quoi faire, aidez moi svp
suis sur PC windows XP - alice box
qd j'essaie de lancer IExplorer, j'obtiens " serveur introuvable"!!!! le diagnostic du reseau pour windows XP = erreur 12007, le nom ou l'adresse du serveur n'a pu etre resolu.
en plus, qd je vais sur les outils à connexions, IE me donne réseau sans fil alice deconnecté aolrs qu'il est connecté???!!! comprends pas......bouh

ma config actuelle:
ip 192.168.1.16 (J'utilise le 15 pour la connexion de secours par ethernet)
masque 255.255.255.0
passerelle 192.168.1.1
DNS PREF 213.36.80.1
DNS 192.168.1.1



Mon problème est semblable à celui là.. A vrai dire, c'est le même. Cependant je pense aussi que c'est lié à mon changement de disque dur interne de mon ordinateur portable, celui étant... mort. Bref quoi qu'il en soit, je me retrouve branchée en ethernet et c'est super énervant, je peux rien faire avec mon PC portable. Mais même avec toutes les solutions, même si c'est exactement le MEME problème, ça ne marche quand même pas. La connexion, de plus, est connectée mais limitée ou inexistente. Même si j'ai appelé AliceAdsl (j'ai eu de la chance par rapport aux autres, j'ai eu quelqu'un en 5 minutes, même pas), ils ont pas pu m'aider. Même un technicien n'à pas pu m'aider. Avec une configuration avancée dans les propriétés du réseau sans fil (adresse Ip, passerelle & tout quoi en fait), j'ai ajouté moi même les adresses (prenant celles de l'ordi portable de mon père qui, lui, marche en wifi)... Et malgré le fait qu'à ce moment là (après avoir paramètré manuellement), même si ça semble connecté et qu'on peut enfin se dire "OUAIS CA MARCHE", et bah non ! Il manque toujours cette passerelle internet !

Alors je vous en supplie... Personne ne peut m'aider ?..

Bonjour,
J'ai un probleme entre ma wii et mon modem alice. Je ne sais pas si il touche les modem en général mais a chaque fois que j'allume ma wii, j'ai le modem alice qui se réinistialise coupant tout et pendant que je joue le même phénomène se reproduit plusieurs fois (autant dire que les jeux en online c'est plutot rapé).
Y'aurais-t-il une explication sauce wifi (ormis que le modem alice c'est de la tome de savoie), un truc a eviter genre qu'ils soient bien eloignés l'un et l'autre parce que cote a cote ils feraient interference ?
Merci d'avance

J'ai un probleme de connexion avec mon portable et ma wifi alice box je suis en vista et impossible de me connecter
que faire .n
j'ai appele le sevice client pour me dire quoi faire ils ont ete incapable de resoudre le probleme
je vais faire venir un techenicien pour voir mais s'il ne me met pas la wifi je change de fournisseur (cause probleme de connexion)
mais si vous avez la solution je suis preneur
merci

Meme probleme que toi jean marie
le technicien est venue mais rien a faire
j'appelle la hotline et la personne me dit qu'il y a des probleme de compabilite avec vista
et leur alice box ils ma dit d'attendre debut mai que cela sera bon
on verra si c'est vrai j'attend le 4 ou 5 mai apres ca si ca ne marche pas j'arrete alice pour non respect
du contrat
je vous tiens au courant sur la suite de ce probleme
bye

On m'a dit exactement la même chose, qu'il y avait un problème de compatibilité entre ma alice box et windows vista, qui devrait être résolu avec je ne sais quelle mise à jour. Toujours est il que le problème devait être résolu sous 15 jours au delà de ça on m'enverrait une autre alice box.
Ca fait maintenant 14 jours donc je compte attendre encore 4 ou 5 jours mais j'ai peu d'espoir que mon problème soit résolu.
Je détecte parfaitement les réseaux disponibles je tente de me connecter au mien sauf qu'il tente directement la connection sans me demander d'entrer ma clé WEP donc évidemment un échec de connection.

Même pb que tout le monde. Je pense que ça vient de la Sagem box. Quand je téléphone ils me donnent des solutions contradictoires : une fois le PC est trop près de la box, une fois trop loin. C'est n'importe quoi. Moi aussi ils me demandaient d'attendre 15 jours une hypothétique mise à jour du modem qui si elle est arrivée n'a rien résolu. Je crois que je vais faire comme tout le monde : changer d'opérateur. A moins qu'une solution géniale arrive au dernier moment ...

Problème résolu après un coup de fil à l'opérateur alice suite à l'expiration du délai qu'ils m'avaient donné. En fait mon pc n'acceptait pas la sécurité wep qui protégeait ma connection il a donc fallu configurer mon modem pour enlever cette sécurité résultat maintenant ça marche et je crois que le premier type à qui j'ai parlé est vraiment un incapable.
J'aurais pu avoir internet depuis 15 jours d'où une certaine colère malgré mon soulagement.
Voilà j'espère que ça aidera quelqu'un ou que quelqu'un aura compris mon explication.

Bonjour à tous!

J'ai le même problème que vous...Je suis chez Alice depuis fin mars, quand j'ai souscrit mon abonnement, j'ai bien précisé que j'avais besoin du wifi...La dessus, on ne me dit pas qu'il y a un problème...Impossible de me connecter.Je les appelle tous les 2 jours, mais sans résultats.On m'a même répondu que après tout, je n'avais pas besoin du wifi!Ils m'ont fait faire des manip impossibles qui ne fonctionnent toujours pas! Là ça commence à me chauffer, surtout quand on me dit: tous les opérateurs ont le même souci ( j'étais chez Orange, et c'était ok).Je pense que cet opérateur n'est pas très fiable! les beaux jours arrivent, et je ne peux pas bosser dans mon jardin!

Salut manup ce problème est survenu une fois mon ordinateur portable livré que j'avais reçu chez mon oncle à Paris ( le 25 AVRIL). Bref là bas aucun problème je détectait les différents réseaux wifi disponibles et si j'essayais de les rejoindre on me proposait de rentrer la clé Wep. Mais une fois arrivé chez moi avec ma alice box je m'aperçois qu'on ne me propose plus cette option mais qu'il me met toute de suite "windows ne peut pas se connecter". Alors je l'ai dit plus haut on me dit que c'est un problème de compatibilité avec vista. Bref si tu as de questions n'hésite pas mais je n'y connais pas grand chose, je crois que j'ai eu de la chance de tomber sur cette opératrice sinon j'y serais encore.

Apparemment on est pas les seuls à avoir ce probleme : http://fr.youtube.com/watch?v=JHbHaU9MFhU

Bonjour,
j 'ai le même problème que vous, problème de compatibilité d alice box avec vista.
J'ai contacter le service assistance à partir de mon de mon portable ( je vous dis pas la note salée que j ai reçu) et on m a bien confirmé qu il y avait des problèmes de connexion.
J ai tout retourné à ALICE (la box) et j ai envoyé une lettre de résiliation mais ils ne veulent rien écouter on m a dit que mon abonnement avait une durée de 1 an et qu il se terminait en mai 2009 et que je dois continuer à payer tous les mois.
J ai fait opposition à la banque mais j aimerais porter plainte ou puis-je m adresser ?

Merci de me répondre.