Desactivation affichage compatibilite

Bonjour,

je n'arrive pas a annuler l'affichage de compatibilité sur mon compte gmail et ce n'est pas faute d'avoir essayer des centaines de fois j'ai suivi a la lettre les indications pour le desactiver mais sans succes
SOS comment je fais car j'attend des mails importants et je ne peut rien faire
merci de me trouver une solution qui fonctionne