Problème fenêtre noire "kdbsync.exe"Résolu/Fermé

Question

Bonjour,   
   
J'ai un petit problème depuis hier, j'ai voulu voir si es drivers étaient à jour, et ce n'était pas le cas, j'ai fait de nombreux téléchargements et installations pour les mettre à jour (à partir de ma-config.com) et j'ai remarqué à ce moment là que quand j'allumé le PC, une petite fenêtre noire apparaissait et disparaissait immédiatement. Je ne sais pas si c'est un virus ou si ça a un rapport avec les drivers, mais j'aimerais que vous m'aidiez à trouver une solution à mon problème. Je crois que cette petite fenêtre noire à pour nom "kdbsync.exe" de AMD (ma carte graphique ou processeur).   

Merci d'avance.   

Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

je ne pense pas qu'il s'agisse d'une infection, mais on va regarder ça !

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

yrez · Answer

J'ai toujours le problème et sa fais 3 semaines que je n'ai pas eu de réponses

lilidurhone · Answer

Alors bienvenue au club

J'ai eu exactement le même problème

Ce n'est pas un virus mais je ne sais pas si j'ai le droit de t'aider(à moins que quelqu'un me le dise que je peux le faire!)
Voilà comment j'ai résolu le problème


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24973446-ecran-scintillant-genant#p25084889

Bon ce que tu peux faire en attendant c'est de télécharger ce logiciel
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html
Ensuite installes le et cliques droit pour exécuter en tant qu'administrateur

Cliques ensuite sur do a scan and save a log(en gros fait un scan et un rapport apparaîtra)

Ensuite poste le rapport dans ta prochaine réponse pour qu'un helpeur vienne t'aider
A moins que je peux résoudre le problème avec toi si les contributeurs sécurité sont d'accord

yrez · Answer

Merci de la réponse.

Diagnostique ZHPdiag : https://www.cjoint.com/?BEcpvUwa3HF

Utilisateur anonyme · Answer

tu as une ancienne version de ZHPdiag !

relance le, clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

ensuite, clique sur la loupe pour lancer le scan, procède comme tu as fait pour m'envoyer un rapport à jour  :D

la date d'uploade est normalement du 01/05/2012  :D

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc est blindé d'adwares !

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 
clique sur Supprimer et poste son rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

super,

relance ADWC, clique sur désinstaller,


relance Zhpdiag,


* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
 * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 

https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

on voit un peu plus claire !

tu as  une version non officielle de windows !


désinstalle spybot, il est inutile !

désinstalle ceci de ton pc :


Java 6 Update 23 (64-bit)



*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

O43 - CFD: 26/02/2012 - 20:07:04 - [0,012] ----D C:\Users\Alexis\AppData\Roaming	eamspeak2 
O51 - MPSK:{25be41a0-651d-11e1-9aed-c86000054d9b}\AutoRun\command. (...) -- F:\Handset_USB_Driver.exe (.not file.) 
C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar   =>Toolbar.Babylon
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com  



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html





tu as déjà MBAM sur ton pc :

lance le,


. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

confirme moi l'installation de java et la désinstallation de Spybot,

lance toi sur MBAM  :D

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,


@ lilidechezmoi :

Pourra t-il faire la manip que je lui avais conseillé? 

il faut un nouveau zhpdiag pour voir s'il y est, avant de lui faire faire la manip  :D


pour te dire, je n'ai pas revu ce truc dans le dernier rapport  :P


@ yrez :


tu désinstalles la version 23 pour ensuite installer la dérnière (31 pour le moment)

relance une dernière fois Zhpdiag,


* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


@ ++

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

je ne vois aucun fichier au nom de :

kdbsync.exe


est ce que le pc fonctionne correctement ?

yrez · Answer

Je te dirais sa demain lors du redémarrage, là, je vais dormir, merci beaucoup  pour votre aide à tous les 2.

Utilisateur anonyme · Answer

quel est le message crit sur la fenêtre de cmd ?

tu peux faire une impression d"écran et l'héberger sur Cjoint ?

Utilisateur anonyme · Answer

je le sais, on verra :P

Utilisateur anonyme · Answer

1° Fermer toutes les fenêtres. 
2° Lancer HijackThis 

(clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur)

 et choisir Open the misc tools section, puis choisir l'option Main, s'assurer que "Make backups before fixing items" est activé.
3° selectionne seulement les lignes ci dessous (en les cochant sur la case de gauche de chaque ligne à fixer) : 


O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml



4° Au menu principal, choisir do a scan only, puis cocher la case devant les lignes à corriger et cliquer en bas sur Fix Checked. 
5° A la fin du Scan, cliquer sur Save log,
le rapport sera généré dans le dossier initialement créé pour installer HijackThis 

tuto pour fixer les lignes : https://forum.pcastuces.com/hijackthis__fixer_les_elements_indesirables-f31s16.htm

Utilisateur anonyme · Answer

bizzare, il est encore sur le rapport !

mais je ne le vois pas sur le rapport de zhpdiag !

redémarre ton pc et regarde voir s'il ya  toujours la fênetre !

mais celle ci n'est pa génant, juste un pilote d'accélérateur de AMD qui se trouve sur le pc !

yrez · Answer

Je viens de la fixé, ça c'est le rapport avant de la fixé.

Je viens d'en refaire une après avoir fixé la ligne  (je l'ai coché avec hijackthis) et redémarrer le PC, il me semble ne pas l'avoir vu apparaître. 

Voici le rapport d'Hijackthis après avoir fixé la ligne : https://www.cjoint.com/?BEfmtuu5JMr

Utilisateur anonyme · Answer

installe la version 32 de java !

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 


	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 
 

Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

Recherche de Rootkits.........................: arrêt 


avira n'est pas configuré comme il le faut !  


aide toi de ceci pour le configurer :  

https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration  


moi, j'ai nettoyé ton pc,  

lilidechezmoi a résolu ton problème de fenêtre  :D  






O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø   

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

non,

liliestdechezmoi  

mdr !

que dit ce rapport ?

Utilisateur anonyme · Answer

super,

crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf  ;-)

yrez · Answer

Ok, merci. 

Mais je viens de refaire un scan qui est pour le moment à 50% et il a détecté un fichier suspect (et je crains que se soit le même) j'ai peut être fait un mauvais truc pour supprimé le virus, car j'ai fait "supprimé de la quarantaine" dans le menu de quarantaine.

Utilisateur anonyme · Answer

le fichier détecté est un fichier .zip, il te met un avertissement commequoi, il n'a pas pu le décompresser pour l'analyser  :D

Utilisateur anonyme · Answer

Regarde dernier poste (de Venetto) là: 

https://forums.cnetfrance.fr 
  

O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

Utilisateur anonyme · Answer

je voulais que tu lise mon avant dernier poste , si tu le vires, ton pc plante :

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#hl=fr&q=+site:sur-la-toile.com+user32.dll&sa=X&ei=OpilT7fAMZGc8gOuuf3PBA&sqi=2&ved=0CHgQrQIwAA&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=6bfc82b657f85c5d&biw=1218&bih=561

c'est un fp !


donc pas de soucis à te faire !

par contre, il faut que tu enregistre ta version de windows et que tu fasses les mises à jours pour que les failles de sécurités soient comblées !


sur ce, bon surf  ;-)

king100 · Answer

Voici ma solution 1: click Panneau de configuration  click Programmes et fonctionnalités click AMD Catalyst Install Manager click Modifier, click Déinstallation du programme,cocher la case  transcodage.terminer,puis redémmarer.Voila dans mon cas ça fonctionné.

596 · Answer

bonjour j'ai eu le meme probleme merci de l'aide

http://cjoint.com/?BLixWu3Nown

M7302 · Answer

j'ai le même probleme 
https://www.cjoint.com/?DAlpCtHWRRV

Problème fenêtre noire "kdbsync.exe"

28 réponses

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