Bonsoir,

Depuis peu mon imprimante HP PSC 1215 a un problème similaire :
- prévisualisation "tronquée",
- lampe du scanner bloque systématiquement à la fin de la prévisualisation et l'imprimante se met en mode erreur (E)
- impossible de scanner sans prévisualisation
- impossible de scanner tout court en fait...
- bruit de frottement inhabituel lors de la prévisualisation

Je précise qu'elle n'a subit aucune chute ni maltraitance d'aucune sorte.

En passant, l'impression n'est pas top non plus :
- le papier bourre sans arrêt,
- l'imprimante choppe régulièrement 4 ou 5 feuilles à la fois, même je prends bien le soin d'aérer les feuilles avant
- "erreur système" récurrentes lors de l'impression, quel que soit le nombre de pages à imprimer (parfois au bout de la 20ème, parfois dès la deuxième, jamais pour imprimer la première)
- impression légèrement flou ; probablement un problème d'alignement, mais pour aligner, il faut pouvoir scanner...

Et forcément, elle n'est plus sous garantie depuis à peine 2 mois.

Elles finissent toutes comme ça les imprimantes 3 en 1 HP ?

Bonjour,
Moi aussi j'ai un pb avec cette imprimante elle numerise noir avec des reflets bleus j'ai essayé de disntaller rien a faire pourriez vous m'aider?

Mon probleme apparait bizarre!! tout clignote (les leds le cadron touche mise en marche)
pourrai je trouver une solution merci

Essayer le reset du combiné :

débrancher l'alim
maintenir appuyer # et 9 jusqu'à l'apparition du message reset en cours
laisser finir le process de reset
appuyer sur OK

Cette procédure marche sur les 2410
A essayer également la même procédure avec ( # et 3 ) ou (# et 6)

Quitte à le mettre à la poubelle, démonte l'arrière et vérifie si les nappes ( rubans blancs ) qui viennent du scanner ne sont pas partiellemet débranchés.
Est ce que le néon du scanner s'allume ?

Bonsoir à tous
très néophyte en informatique, je voudrai numériser des photos avec cette f***** imprimante... Autrefois, j'y arrivais donc tout n'es pas perdu... en fin j'espère...
Lorsque j'appuye sur "numériser", le bouton power clignote et puis plus rien... kesako???
Merci de m'aider.

Solution !!!!!!!!!


Option 1 : Numérisation à l'aide de Windows Fax and Scan
Cliquez sur l'icône Windows ( ), Programmes , puis sur Windows Fax and Scan .
REMARQUE: L'option Windows Fax and Scan est disponible dans les éditions Business, Ultimate et Entreprise de Windows Vista. Si vous possédez l'édition Home Basic ou Home Premium de Windows Vista, passez à l' Option 2 : Numérisation à l'aide de Paint .

Cliquez sur Nouvelle numérisation .
Cliquez sur Fichier , puis sur Numériser .
Option 2 : Numérisation à l'aide de Paint
Cliquez sur l'icône Windows ( ), Programmes , puis sur Accessoires .
Cliquez sur Paint .
Cliquez sur Fichier puis sur À partir d'un scanner ou d'un appareil photo .
Cliquez sur Numériser .
Cause
Les pilotes fournis par le système d'exploitation Windows Vista ne prennent pas en charge la fonctionnalité permettant aux boutons du périphérique d'être opérationnels.

Salut, j'ai la même imprimante que toi et moi quand je met le document et que j'appuie sur Numériser sa ne marche pas. Comment faire?
Merci