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Je ne peux plus accéder à ma messagerie gmail

Fermé
sowilofehu Messages postés 16 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018 - 10 avril 2012 à 06:52
 sowilofehu - 11 avril 2012 à 11:58
Bonjour,

Hier, j'ai eu un message, que je pensais venir de gmail, me demandant toutes mes infos persos : nom, adresse, mot de passe, etc... J'y ai répondu et ce matin je ne peux plus accéder à gmail.
Ok, je suis naïve, je n'aurais peut-être pas dû, mais comment récupérer ma messagerie ?



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2 réponses

Réponse 1 / 2
dna.factory Messages postés 24956 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 1 609
10 avril 2012 à 07:51
essaye la question secrete, mais il est probable qu'elle ait été changée.
essaye de contacter le support gmail en leur expliquant la situation et en leur donnant le maximum d'information sur le compte (j'espère pour toi que tu as rentré les bonnes infos à la création du compte)
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sowilofehu
10 avril 2012 à 08:28
Merci de ta réponse, mais comment contacter le support gmail ?
Excuse mon ignorance.
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sowilofehu Messages postés 16 Date d'inscription mardi 10 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018
10 avril 2012 à 10:42
Donc, j'ai été victime de, (je crois que ça s'appelle du pishing ?)
On m'a volé mes données personnelles et mes messageries gmail (j'en ai 2)
Que faire ?
C'est un peu la détresse parce que je travaillais avec l'une d'entre elles ?
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Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 24956 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 1 609
11 avril 2012 à 08:07
en allant sur la page d'accueil gmail, il y a un lien 'j'ai des problèmes de connexions'
en cliquant dessus, il est possible de préciser 'j'ai d'autres problèmes de connexion'.
je n'ai pas pu aller plus loin car il fallait une adresse gmail et j'en ai pas, mais je suppose que ça va finir par te donner la procédure a suivre.
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sowilofehu
11 avril 2012 à 11:58
merci, mais même en faisant comme ça, je n'arrive à rien, alors, j'ai carrémént recréé une autre messagerie.
Merci de ton aide.
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