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Imprimante connectée, mais «hors connexion» [Résolu/Fermé]

Posez votre question Mélodie - Dernière réponse le 3 mai 2016 à 11:57 par Skatis
Bonjour!
J'ai une imprimante HP Photosmart Prem C410 connectée à mon réseau sans-fil. Lorsque je veux imprimer un document à partir de mon ordinateur portable (Windows 7), on la dit «hors connexion», alors qu'elle est sous tension et connectée au réseau en tout temps!
Sur un forum, on disait d'aller dans «Périphériques et imprimantes», de faire un clic droit sur l'imprimante en question et de désactiver «Utiliser hors connexion»; je n'ai pas cette option.
Sur un autre forum, on disait d'aller dans «Périphériques et imprimantes», de faire un clic droit sur l'imprimante en question, de sélectionner «Propriétés de l'imprimante», d'aller dans l'onglet «Ports» et de sélectionner, dans la liste de ports, celui de l'adresse IP de l'imprimante, pour ensuite cliquer sur «Configurer le port» pour désactiver le SNMP. Problème; dans la liste de ports, il n'y a pas celui de l'adresse IP et même si je l'avais, l'option «Configurer le port» est bloquée! Que faire d'autre?
Merci à l'avance!
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Pour ma part, problème de réseau wifi différent de celui enregistré sur mon pc ... après modif du réseau sur le menu de l'imprimante ... hop c'est reparti ^^
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Bri76Fr 107Messages postés vendredi 16 janvier 2009Date d'inscription 5 janvier 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2015 à 21:29
Mais où trouvez vous cette information ? Comment modifier le réseau sur le menu de l'imprimante ? Si cela vous est possible, vous seriez gentille de m'éclairer
Je vous en remercie bien sincèrement par avance
SkyRoz 1Messages postés samedi 13 février 2016Date d'inscription 13 février 2016 Dernière intervention - 13 févr. 2016 à 15:52
J'ai le même foutu problème à ce que je vois, je viens de changer ma connexion je l'ai bien changé sur mon PC mais du coup mon imprimante, je pense pas ! Mais comment faire ? Merci de m'aider !
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Bonsoir

j'avais le même problème finalement j'ai allumé mon imprimante et ajouté le périphérique comme si elle était neuve...

l'ordinateur l'a détectée, j'ai cliqué sur résoudre les problèmes puis elle s'est installée toute seule..

Maintenant, cela fonctionne....

Astuce : sur certaines imprimantes, le fait de désactiver l'état SNMP résoud le problème. Clic droit sur l'imprimante... proprietés, onglet port : clic sur "configurer le port" et décocher "Etat SNMP activé"
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C'est étrange que tu ne trouves pas l'option "utiliser l'imprimante hors connexion".

Dans "périphériques et imprimantes" ce n'est pas un clic droit sur l'imprimante qu'il faut faire, mais un double-clic gauche pour ouvrir la fenêtre. Puis en haut à gauche tu cliques sur l'onglet Imprimante et là tu dois avoir la ligne
"utiliser l'imprimante hors connexion" qui ne doit pas être cochée.

aloes
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Et bien en ayant eu des problèmes avec d'autres périphériques et en ayant régler le problème en désactivant le pare-feu, j'ai bien sûr essayé, sans succès... Merci quand-même!
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Après avoir essayé plein d'autres choses, j'ai pensé que le problème venait peut-être de mon ordinateur fixe, et que l'imprimante passait d'abord par celui-ci, car en plus d'être connecté au réseau, il était branché avec un fil USB sur l'ordinateur fixe. Après quelques petites recherches, j'ai trouvé «Utiliser cette imprimante hors connexion» sur mon ordinateur fixe et je l'ai décoché (et ça fonctionne!), mais je ne le trouve pas dans mon portable, ce que je ne comprends pas!
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Bonjour,

J'ai eu un soucis avec mon MG5650 "hors ligne", Sa venais du faite que quelle n'était pas l'imprimante principal pour l'ordinateur.

Allez dans le panneau de configuration -> Imprimante et la rechercher si ce n'est pas une ancienne imprimante ou même un fax qui n'est pas reconnu comme imprimante principal. Perso je suis sous Windows 7 et il y avais un rond vert et un V a l'intérieur. J'ai suprimer l'ancienne imprimante et la sa fonctionne a nouveau.
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Bonsoir,

Essaie de voir si elle fonctionne en désactivant le pare-feu.

aloes
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http://informatique.physique.usherbrooke.ca/index.php/depannage-rapide/31-win7-offline-network-printer

ce site indique en quelques étapes rapides, comment résoudre ton problème :)
Bonne journée !

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