Probleme avec windows word starter 2010

Bonjour,

Depuis 2 jours j'essaie d'ouvrir word ou excel et lorsqu'il s'ouvre ça bug et ce message apparait : miscroft office télécharge la fonctionnalité requise. Il se peut que le comportement de microsoft office soit temporairement pertubé lors du chargement des fichiers requis. Puis on me demande de redémarer en mode sans échec, j'accepte mais cela ne marche toujours pas....
Apparemment une mise à jour d'Office starter 2010 se télécharge en arrière plan
(lorsque j'ouvre le gestionnaire d'application office "Démarrer en un clic") mais elle reste bloquée à 98%.

Je ne comprend pas est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur le problème ?

Merci d'avance.