Bonjour,
je voudrais désinstaller le pare-feu Kerio de mon PC mais je n'y arrive pas!!!
Quand je passe par Ajout/suppression de messages pour le désinstaller de la manière normale, le message "Please wait while Windows configures Sunbelt Kerio Personal Firewal" s'affiche pendant quelques minutes et la barre de progression reste bloquée à 1/10e environ. Puis un autre message s'affiche:"Error 1921. Service Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) could not be stopped. Verify that you have sufficient privileges to stop system services". Alors que je n'ai aucun problème pour supprimer d'autres programmes.
J'ai aussi essayé de le désinstaller aves le logiciel "Suppress plus" mais ça me fait exactement pareil.
J'ai fait un peu n'importe quoi en configurant Kerio, est-ce que ça peut avoir un rapport? (je crois pas que ça ait qqch à voir, mais on ne sait jamais...)
Merci pour votre aide!
merci pour tes conseils, mais je n'ai pas trouvé mon bonheur sur ce site. Par contre, j'ai trouvé la solution à mon pb sur un autre forum. Ce pb a l'air d'être assez fréquent, dc voici la solution, ça pourrait en intéresser certains:
Réinstaller Kerio au même emplacement que l'actuel
Une fois réinstallé, arrêter Kerio ("quitter")
Faire Démarrer > Exécuter et tu inscrits services.msc, puis OK.
Dans la liste tu cherche Kerio ou Sunbelt Kerio, selon ta version, et tu double-clic dessus. Dans la fenêtre suivante dans type de démarrage, tu choisis Désactivé. Tu ferme la fenêtre Services.
Redémarre ton PC
Et ensuite tu pourras désinstaller Kerio de la manière normale (ajout/suppression de programmes).
Et ça marche!
A plus!