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Décodeur Fransat bloqué

anne59 - Dernière réponse le 13 mars 2015 à 19:08
Bonjour,
Depuis les mises à jour d'hier, mon décodeur Simply SD fransat de chez Essentiel B c'est bloqué ! Sur l'écran du récepteur, il est écrit "LOAD" avec un point vert et un point rouge.
Impossible de faire quoi que se soit depuis ! Et personne ne sait me dire que faire même chez Boulanger.
Qui peut m'aider et me dire quoi faire pour avoir de nouveau la TV !
Merci d'avance,
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Bonjour,
Pas la peine de ramener votre décodeur en magasin, ce n'est pas une panne sous garantie car c'est indépendant d'Aston (le fabricant des Essentiel B Simply SD) - c'est le groupe Fransat qui est responsable
La manipulation pour faire repartir le materiel est tres simple et se deroule en 5 etapes :

1) debrancher antenne et alimentation
2)attendre 30 s. rebrancher SEULEMENT l'alim.
3) allumer l'ecran et le déco.
4) taper sur OK 6 7 8 7 a l'aide de votre telecommande
5) votre deco redemarre tout seul - rebrancher l'antenne et suivez les instructions pour reinstaller votre déco

Edit' : j'en ai fait une bonne quarantaine en magasin cette semaine - dans de rares cas, il se peut que les chaines du groupe France Télévision ne se reinstallent pas bien, dans ce cas rescanner vos chaines

a l'etape 4, parfois vous ne pouvez faire les manipulation, dans ce cas appuyez au préalable sur la touche Esc
fred- 28 mai 2014 à 22:53
Genial pour moi la procedure fonctionne,j'avais failli en acheter un autre
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jcd68- 17 juil. 2014 à 18:14
Bonjour,

J'ai un problème qui semble similaire sur un décodeur fransat psi ixion. La led power ne s'allume pas, l'écran clignote puis affiche Ld (pour load ?) toujours en clignotant et puis c'est tout. Rien à faire avec la télécommande, rien sur la télé. Que faire ?
Merci d'avance
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lamri bati bati- 1 déc. 2014 à 20:47
ca ne demarre pas decodeur TSF 4000 bloque
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christ- 2 janv. 2015 à 18:24
oui moi aussi pas grand chose a faire
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Dixon- 13 mars 2015 à 19:08
Bonjour. Je mets en route mon décodeur mais il me fait un écran tout noir et me marque sur le décodeur Ft1. Que dois-je faire ?
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Bonjour, essayez procedure proposee ici:http://www.commentcamarche.net/forum/affich-24810758-cadre-jaune-information-sur-recepteur-fransat#p24817349
Si marche tjrs pas essayez procedures suivantes proposees en fin de post
si marche tjrs pas: retour chez boulanger
Meme avis que stewartia: echange ou remboursement, plutot rembousement car ces decodeurs sont une plaie!
stewartia 9443Messages postés samedi 7 juillet 2007Date d'inscription 28 mars 2015Dernière intervention - 29 mars 2012 à 17:06
Perso en discutant avec le service technique j'ai pu avoir la Version 1.0031 (fichier bin) pour le Xena Twin, correction HDMI, l'Aston est un peu chatouilleux de ce côté là
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Utilisateur anonyme - 29 mars 2012 à 17:12
L'important c'est que le constructeur assure le suivi,et c'est le cas
Pour info plusieurs maj sont dispos : 3 nouvelles chez aston
Boulanger: incapables de dire d'ou ca vient,ne sont meme pas au courant,alors tout simplement seule reponse : c'est fransat!,le fait que ce soit au client de se debrouiller a checher sur le net une solution est inadmissible ,si chaq utiliszteur ramenait son deco chez la 'boulange' peut etre se bougeraient ils le c....
Easy,easy....!
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stewartia 9443Messages postés samedi 7 juillet 2007Date d'inscription 28 mars 2015Dernière intervention - 29 mars 2012 à 17:20
A la place de anne59, retour à l'envoyeur et un petit tour chez 2Galli. Le Xena Twin, contrairement au Simba et au Wamba fonctionne très bien, aucun soucis et on a le Dolby Digital Plus en sortie HDMI. Il a une entrée HDMI compatible 3D, je l'ai testé à 36bits couleur DTS HD Hihg Resolution 7.1 (Captain America V.O 3D), tout est ok. Il gère très bien les disques durs externes en 2.5" alimenté via le port USB le test ici: http://www.homecine-compare.com/lecteur-ASTXENHDTWI-ASTON-XENA-HD-Twin.htm Par contre on ne peut pas gérer les enregistrements comme l'Humax TN5050HDR, ces derniers restent à la racine du disque.
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Utilisateur anonyme - 29 mars 2012 à 17:32
Ces deux deco aston et humax sont notes ls meilleurs par telesatellite et numerique: une reference donc,et testes personnellement,tous mes clients en sont content,et je n'ai euaucun pobleme de mise a jour sur ces produits
Je ne peux qu'encourager les possesseurs d'essentiel b de ramener leur decodeur et de changer pour un vrai deco digne de ce nom,bien sur le prix est plus eleve mais la difference de prix est justifiee
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achigan- 24 nov. 2012 à 13:36
Bonjour,cricri j'ai le même problème que vous mon décodeur m'indique L507 puis E-02 avez vous une solution de dépannage si oui pourriez vous me la donner .je vous remercie par avance
Bien cordialement
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Moi aussi de puis 5 minutes quel bordel
stewartia 9443Messages postés samedi 7 juillet 2007Date d'inscription 28 mars 2015Dernière intervention - 29 mars 2012 à 09:58
Essayez de retirer la carte et de la remettre
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stewartia 9443Messages postés samedi 7 juillet 2007Date d'inscription 28 mars 2015Dernière intervention - 29 mars 2012 à 09:58
Vous pouvez l'éteindre, le débrancher, attendre quelques minutes et rebrancher
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helene68- 29 mars 2012 à 10:09
Impossibilité de l'eteindre que ce soit avec la télécommande ou sur l'appareil !!!
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stewartia 9443Messages postés samedi 7 juillet 2007Date d'inscription 28 mars 2015Dernière intervention - 29 mars 2012 à 14:46
A noter, êtes-vous connecté à une seule parabole orientée vers Astra ou bien est-ce une installation collective?
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Dref- 29 mars 2012 à 15:00
ça ne repartira pas comme ça, regardez mon com en bas de page, je donne la procédure (testée sur plusieurs dizaines de déco et qui marche)
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Débranchez rebranchez. Votre erreur est d'avoir acheté ce matériel. Si il ne redémarre pas, retour SAV Boulanger. Il est vendu sous leur marque, à eux de s'en débrouiller.
La prochaine fois achetez une vraie marque chez un spécialiste comme Label.ws par exemple vous aurez au minimum l'assistance de professionnels et un bon SAV: http://www.2galli.fr/boutique/liste_rayons.cfm
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j'ai eu le même pb es que reglé
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